Retur til CILO

Du befinder dig nu på Shipmondos’ hjemmeside og shipmondo.com er din aftalepart, når du køber en pakkelabel her.


På denne side kan du bestille en returseddel og købe returfragt til din returpakke.

Når betalingen er gennemført, så kan du på kvitteringssiden hente din returseddel og pakkelabel. Retursedlen og din købte pakkelabel vil også blive sendt til din angivne e-mail adresse.

Når vi har modtaget din returpakke, så vil vores kundeservice behandle den hurtigst mulig. Såfremt at din returordre opfylder betingelserne for retur, så sørger vi for at refundere dit køb.


BEMÆRK: Formularen kan kun benyttes til returforsendelse af pakker op til 20 kg og med en længde på maks 1.5 meter jævnført GLS' forsendelsesregler. Lærreder og andre varer, som er tilsendt på palle eller som stykgods skal sendes retur med samme transportform. 

Indtast venligst navn
Indtast venligst adresse
Indtast venligst postnummer
Indtast venligst by
translation missing: da.return_portal_text.validation.simple_country
Indtast venligst e-mail
Indtast venligst reference
Du skal acceptere handelsbetingelserne
Du skal acceptere ovenstående

  1. Returseddel

    Hent, udskriv og udfyld retursedlen.

    Hent

  2. Klargør pakken

    Pak dine returvarer og evt. returseddel i din returemballage. Sørg for at pakken er emballeret forsvarligt og efter transportørens krav.

  3. Pakkelabel

    Hent og udskriv din pakkelabel.

    Hent

    Sæt pakkelabelen fast på pakkens største, lige flade. Sørg for, at din pakkelabel er læselig og dæk ikke stregkoden med tape.

    Har du ikke adgang til en printer?

    Fremvis blot nedenstående QR-kode ved indlevering. QR-koden er også sendt til din e-mail.

    QR-Code

    Har du ikke adgang til en printer?

    Skriv blot nedenstående talkode på pakken.

  4. Indlever pakken

    Indlever pakken i en pakkeshop. Find den nærmeste pakkeshop her.