Retur - Udfyld dine informationer

Hos ELS har du 30 dages fortrydelsesret fra den dag, du modtager din pakke. Er de 30 dage overskredet vil pakken automatisk sendes retur til kunden og pengene vil ikke blive refunderet.

På denne side kan du bestille og printe en returseddel og købe returfragt til din returpakke.

Når betalingen er gennemført, så kan du på kvitteringssiden hente din returseddel og pakkelabel. Retursedlen og din købte pakkelabel vil også blive sendt til din angivne e-mail adresse.

Når vi har modtaget din returpakke, så vil vores kundeservice behandle den hurtigst mulig. Såfremt at din returordre opfylder betingelserne for retur, så sørger vi for at refundere dit køb.

Indtast venligst navn
Indtast venligst adresse
Indtast venligst postnummer
Indtast venligst by
translation missing: da.return_portal_text.validation.simple_country
Indtast venligst e-mail
Du skal acceptere handelsbetingelserne
Du skal acceptere ovenstående
  1. Returseddel

    Hent, udskriv og udfyld retursedlen.

    Hent
  2. Pakkelabel

    Hent og udskriv din pakkelabel.

    Hent
  3. Klargør pakken

    Pak dine returvarer og retursedlen i din returemballage. Påklæb din pakkelabel uden på pakken med tape.

    NB! Sørg for at din pakkelabel er læselig og dæk ikke labelens stregkode med tape eller lignende.

  4. Aflever pakken

    Indlever pakken i en pakkeshop. Find den nærmeste pakkeshop her.


Har du ikke adgang til en printer?

Bare rolig. Din retur er tilgængelig for en label-fri returnering. Skriv din kode uden på din pakke. Skriv venligst tallene klare og læselige.