Bestil label til returforsendelse til Altanbutikken
Du kan returnere varer, som du har købt hos os.
På denne side kan du bestille en label til din returpakke for 59 kr.
Vær opmærksom på at denne service er for fortrydelser. Hvis du har en reklamation skal du kontakte os på mail: kundeservice@altanbutikken.dk
GLS' krav til forsendelsen:
- Forsendelsen skal være systemkonform. Det betyder egentlig bare at den skal have en almindelig firkantet form. Du må eksempelvis ikke tape 2 kasser sammen, hvis de ikke har samme størrelse.
- Vægten på pakken må max være 20 kg.
- Volumen på pakken må max være 300 cm. Volumen beregnes som: Længde (Længste side) + 2x bredde + 2x højde.
Er din pakke for stor/tung til ovennævnte krav, kontakt os da på mail: kundeservice@altanbutikken.dk
Skal du sende flere pakker retur, så skal du blot oprette dem en ad gangen.
På kvitteringssiden kan du hente din pakkelabel. Pakkelabel vil også blive sendt til din angivne mailadresse.
Når vi har modtaget din returpakke, så vil vores kundeservice behandle den hurtigst muligt - normalt indenfor 7 hverdage
Vi har modtaget informationerne om din retur. Følg venligst nedenstående trin for at fuldføre returneringen.
En kopi af dine returinformationer er sendt til .-
Klargør pakken
Pak dine returvarer og evt. returseddel i din returemballage. Sørg for at pakken er emballeret forsvarligt og efter transportørens krav.
-
Pakkelabel
Hent og udskriv din pakkelabel.
Sæt pakkelabelen fast på pakkens største, lige flade. Sørg for, at din pakkelabel er læselig og dæk ikke stregkoden med tape.
Har du ikke adgang til en printer?
Fremvis blot nedenstående QR-kode ved indlevering. QR-koden er også sendt til din e-mail.
Har du ikke adgang til en printer?
Skriv blot nedenstående talkode på pakken.
-
Indlever pakken
Indlever pakken i en pakkeshop. Find den nærmeste pakkeshop her.