Påbörja din retur
På den här sidan kan du beställa en returfraktsedel och köpa returfrakt.
Paketera din retur i samma eller liknande paket som dom levererades med och klistra inga returetiketter direkt på produkten.
Du har 14 dagars ångerrätt från du mottog ditt paket och vi godkänner inga returer efter det.
Fullständiga returvillkor finns i våra köpevillkor.
Fraktkostnaden för din retur är 149:-.
När beställningen genomförts kan du ladda ner en QR kod som du visar upp för ditt Postnordombud så skriver dom ut en returfraktsedel.
Returfraktsedeln och din inköpta paketetikett kommer också att skickas till din angivna e-postadress.
När vi har mottagit din retur så behandlar vår kundtjänst returen så snabbt som möjligt. Om din returförsändelse uppfyller returvillkoren återbetalar vi ditt inköp.
Hjälp oss att hitta din beställning genom att fylla i formuläret nedan.
Hittar ni inte beställningen så kontaktar ni oss på support@axelro.se.
Vi har mottagit informationen om din retur. Följ stegen nedan för att slutföra returen.
En kopia av returinformationen har skickats till .-
Förbered paketet
Packa dina returvaror och returföljesedel i din returförpackning. Se till att paketet är väl emballerat och uppfyller transportföretagets krav.
-
Fraktetikett
Ladda ner och skriv ut din fraktetikett.
Klistra fraktetiketten på paketets största, platta yta. Se till att din fraktetikett är läsbar och täck inte för streckkoden med tejp.
Har du inte tillgång till en skrivare?
Visa bara den här QR-koden när du lämnar in paketet. QR-koden har också skickats till din e-post.
Har du inte tillgång till en skrivare?
Skriv bara in det här kodnumret på paketet.
-
Lämna in paketet
Lämna in paketet på ett utlämningsställe. Hitta ditt närmaste här.