Udfyld med dine informationer
Returnering af køb
Sådan returnerer du varer, som du har købt hos os.
1: Bestil en returseddel og køb returfragt til din returpakke her på siden.
2: Når betalingen er gennemført, kan du hente din returseddel og pakkelabel på kvitteringssiden. Disse bliver også sendt til den angivne e-mailadresse.
3: Når vi har modtaget din returpakke, behandles den hurtigst mulig. Hvis din returordre opfylder betingelserne for returnering, sørger vi for at refundere dit køb.
Reklamationer
Reklamationer først skal oprettes online eller behandles gennem kundeservice på cs@backyardliving.dk, som også står for håndtering af fragt.
Vi har modtaget informationerne om din retur. Følg venligst nedenstående trin for at fuldføre returneringen.
En kopi af dine returinformationer er sendt til .-
Returseddel
Hent, udskriv og udfyld retursedlen.
Hent -
Klargør pakken
Pak dine returvarer og evt. returseddel i din returemballage. Sørg for at pakken er emballeret forsvarligt og efter transportørens krav.
-
Pakkelabel
Hent og udskriv din pakkelabel.
Sæt pakkelabelen fast på pakkens største, lige flade. Sørg for, at din pakkelabel er læselig og dæk ikke stregkoden med tape.
Har du ikke adgang til en printer?
Fremvis blot nedenstående QR-kode ved indlevering. QR-koden er også sendt til din e-mail.
Har du ikke adgang til en printer?
Skriv blot nedenstående talkode på pakken.
-
Indlever pakken
Indlever pakken i en pakkeshop. Find den nærmeste pakkeshop her.