Påbegynd din retur
Returnering af køb af grill
Sådan returnerer du varer, som du har købt hos os og som er leveret på en palle.
1: Bestil en returseddel og køb returfragt til din returpalle her på siden.
2: Når betalingen er gennemført, kan du hente din returseddel og pakkelabel på kvitteringssiden. Disse bliver også sendt til den angivne e-mail adresse.
3: Når vi har modtaget din returpalle, behandles den hurtigst mulig. Såfremt at din returordre opfylder betingelserne for returnering, sørger vi for at refundere dit køb.
Reklamationer
Reklamationer først skal oprettes online eller behandles gennem kundeservice på cs@backyardliving.dk, som også står for håndtering af fragt.
Vi har modtaget informationerne om din retur. Følg venligst nedenstående trin for at fuldføre returneringen.
En kopi af dine returinformationer er sendt til .-
Returseddel
Hent, udskriv og udfyld retursedlen.
Hent -
Pakkelabel
Hent og udskriv din pakkelabel.
Hent -
Klargør pakken
Pak dine returvarer en evt. returseddel i din returemballage. Påklæb din pakkelabel uden på pakken med tape.
NB! Sørg for at din pakkelabel er læselig og dæk ikke stregkoden til med tape eller lignende.
-
Aflever pakken
Indlever pakken i en pakkeshop. Find den nærmeste pakkeshop her.
Har du ikke adgang til en printer?
Bare rolig. Din retur er tilgængelig for en label-fri returnering. Skriv din kode uden på din pakke. Skriv venligst tallene klare og læselige.
Har du ikke adgang til en printer?
Bare rolig. Din retur er tilgængelig som en label-fri returnering. Vis QR-koden når du indleverer pakken hos dit indleveringssted. QR-koden er også sendt til dig på e-mail.