Här köper du din returfraktsedel
Du kan beställa returfraktsedel med GLS/Schenker till 159 kr.
Detta är endast ifall du ångrar en vara. Har du en reklamation, kontakta oss via e-post: info@balconyliving.se
GLS krav på försändelsen
- Försändelsen måste vara systemkompatibel. Det betyder egentligen bara att den måste ha en vanlig kvadratisk form. Du får till exempel inte tejpa ihop 2 lådor om de inte är lika stora.
- Paketets vikt får vara max 20 kg.
- Förpackningens volym får vara max 300 cm. Volymen beräknas som: Längd (Längsta sida) + 2x bredd + 2x höjd.
Om ditt paket är för stort/tungt för ovanstående krav, kontakta oss via e-post: info@balconyliving.se
Om du vill skicka tillbaka flera paket behöver du bara skapa dem ett i taget.
På kvittosidan kan du hämta din returfraktsedel. Returfraktsedeln kommer också att skickas till din angivna e-postadress. Spara alltid ditt inlämningskvitto tills vi registrerat returen.
När vi har tagit emot returen kommer vår kundtjänst att behandla dit ärende så snabbt som möjligt – vanligtvis inom 7 arbetsdagar
Vi har mottagit informationen om din retur. Följ stegen nedan för att slutföra returen.
En kopia av returinformationen har skickats till .-
Förbered paketet
Packa dina returvaror och returföljesedel i din returförpackning. Se till att paketet är väl emballerat och uppfyller transportföretagets krav.
-
Fraktetikett
Ladda ner och skriv ut din fraktetikett.
Klistra fraktetiketten på paketets största, platta yta. Se till att din fraktetikett är läsbar och täck inte för streckkoden med tejp.
Har du inte tillgång till en skrivare?
Visa bara den här QR-koden när du lämnar in paketet. QR-koden har också skickats till din e-post.
Har du inte tillgång till en skrivare?
Skriv bara in det här kodnumret på paketet.
-
Lämna in paketet
Lämna in paketet på ett utlämningsställe. Hitta ditt närmaste här.