Opret pakkelabel for at sende dit batteri til renovering

Sådan sender du dit batteri ind til os – læs grundigt (vi lover, det er vigtigt!)

Vi ved, at tekst som denne kan virke som et mindre eventyr, men for at undgå fejl, frustrationer og batterier på afveje, skal du læse det hele igennem. Vi har gjort vores bedste for at gøre det mere spiseligt! 😄

1. Pakkelabel og indleveringsseddel

Når du har udfyldt dine informationer her på siden, modtager du en pakkelabel og en indleveringsseddel på e-mail. Print dem begge ud – ingen printer? Find en ven eller et bibliotek.

• Pakkelabelen: Klistres på pakken (det er dit batteris billet til os).
• Indleveringssedlen: Udfyldes med dine ønsker til renoveringen og lægges i pakken.
• Brug gerne blokbogstaver eller udfyld elektronisk, så vi undgår Sherlock Holmes-arbejde.

2. Medsend det nødvendige – ingen halve løsninger!

• Oplader: Skal med! (Ellers kan vi ikke teste dit batteri ordentligt).
• Nøgle til batteriet: Kun hvis batteriet har tændingslås – vi har ingen interesse i at stjæle din cykel. 🚲

3. Indpakning – giv dit batteri lidt kærlighed

• Pak batteriet forsvarligt ind med ca. 6 cm pakkefyld på alle sider - Alternativ, avispapir, håndklæder eller lignende. (Tænk: Batteriets egen lille boble af sikkerhed).
• Hvis batteriet er i dårlig stand – vandskade, oppustet, synlige skader eller kortslutning – skal det helst sendes i en brandhæmmende pose af sikkerhedsmæssige årsager.
• • Har du ikke en? Bestil den her:
    Brandhæmmende pose til elcykelbatteri.

4. Indlevering – husk kvitteringen!

Når du afleverer pakken i pakkeshoppen, så få en kvittering. Hvis PostNord roder rundt med din pakke, kan vi ikke oprette en erstatningssag uden denne kvittering. (Ingen kvittering = ingen sikkerhed, desværre).

5. Det med småt (men vigtigt)

• Gratis fragt: Når du køber for over 999,-. Ellers koster det 35,- hver vej.
• Ventetid: Du kan se vores aktuelle ventetid i bunden af vores hjemmeside. Hvis ventetiden er overskredet, så kontakt os på kundeservice@batteriservice.dk.
• Etiketten siger 1 kg: Det er en standardvægt. Bare rolig, PostNord ved godt, at batterier vejer lidt mere.

Vi glæder os til at tage imod dit batteri – og husk, vi er kun en e-mail væk, hvis du har spørgsmål!

Med venlig hilsen,
Team Batteri Service i Køge 🚲⚡