Påbegynd din retur
”Du befinder dig nu på Shipmondos’ hjemmeside, og shipmondo.com er din aftalepart når du køber en pakkelabel her"
På denne side kan du købe returfragt til din returpakke. En returlabel koster 39kr. og vil blive fratrukket dit købsbeløb når vi behandler din returpakke.
Når betalingen er gennemført, så kan du på kvitteringssiden hente din returlabel. Din pakkelabel vil også blive sendt til din angivne e-mail adresse.
Når vi har modtaget din returpakke, så vil vores kundeservice behandle den hurtigst mulig. Såfremt at din returordre opfylder betingelserne for retur, så sørger vi for at refundere dit køb. Vi tilbagefører pengene med samme betalingsmiddel, som du benyttede ved købet, (dog ikke leveringsomkostninger) Bemærk: Har du shoppet for over 500kr og har opnået fri fragt fratrækkes leveringsomkostningerne ved returnering af hele ordren.
Vælg de varer som du gerne vil returnere
Ordre:
Vi har modtaget informationerne om din retur. Følg venligst nedenstående trin for at fuldføre returneringen.
En kopi af dine returinformationer er sendt til .-
Hent og udskriv
Dette returdokument indeholder både din pakkelabel og returseddel. Hent og udskriv returdokumentet.
Klip på den stiplede linje, så du får en returseddel og en pakkelabel.
Har du ikke adgang til en printer?
Fremvis blot nedenstående QR-kode ved indlevering. QR-koden er også sendt til din e-mail.
Har du ikke adgang til en printer?
Skriv blot nedenstående talkode på pakken.
-
Klargør pakken
Pak dine returvarer og retursedlen i din returemballage. Sørg for at pakken er emballeret forsvarligt og efter transportørens krav.
Sæt pakkelabelen fast på pakkens største, lige flade. Sørg for, at din pakkelabel er læselig og dæk ikke stregkoden med tape.
-
Indlever pakken
Indlever pakken i en pakkeshop. Find den nærmeste pakkeshop her.