Påbegynd din retur
”Du befinder dig nu på Shipmondos’ hjemmeside, og shipmondo.com er din aftalepart når du køber en pakkelabel her"
På denne side kan du købe returfragt til din returpakke. En returlabel koster 39kr. og vil blive fratrukket dit købsbeløb når vi behandler din returpakke.
Når betalingen er gennemført, så kan du på kvitteringssiden hente din returlabel. Din pakkelabel vil også blive sendt til din angivne e-mail adresse.
Når vi har modtaget din returpakke, så vil vores kundeservice behandle den hurtigst mulig. Såfremt at din returordre opfylder betingelserne for retur, så sørger vi for at refundere dit køb. Vi tilbagefører pengene med samme betalingsmiddel, som du benyttede ved købet, (dog ikke leveringsomkostninger) Bemærk: Har du shoppet for over 500kr og har opnået fri fragt fratrækkes leveringsomkostningerne ved returnering af hele ordren.
Vælg de varer som du gerne vil returnere
Ordre:
Vi har modtaget informationerne om din retur. Følg venligst nedenstående trin for at fuldføre returneringen.
En kopi af dine returinformationer er sendt til .-
Hent og udskriv
Returdokumentet indeholder både din pakkelabel og din returseddel. Hent og udskriv returdokumentet.
Hent -
Klargør pakken
Klip den stiplede linje, så du har en returseddel og en pakkelabel. Pak din returvare og retursedlen i din returemballage. Påklæb din pakkelabel uden på pakken med tape.
NB! Sørg for at din pakkelabel er læselig og dæk ikke labelens stregkode med tape eller lignende.
-
Aflever pakken
Indlever pakken i en pakkeshop. Find den nærmeste pakkeshop her.
Har du ikke adgang til en printer?
Bare rolig. Din retur er tilgængelig for en label-fri returnering. Skriv din kode uden på din pakke. Skriv venligst tallene klare og læselige.
Har du ikke adgang til en printer?
Bare rolig. Din retur er tilgængelig som en label-fri returnering. Vis QR-koden når du indleverer pakken hos dit indleveringssted. QR-koden er også sendt til dig på e-mail.