Påbegynd din retur
Returnering = Du ønsker at sende produktet tilbage til os af en hvilken som helst årsag.
Reklamation = Du har modtaget et forkert eller defekt produkt.
Returnering med vores fragtmærkat:
Du kan købe en returmærkat hos os. Du kan se prisen ved checkout. Du afleverer blot pakken på et vilkårligt DHL-afleverings sted.
Reklamation:
Hvis din reklamation godkendes, kan du downloade en fragtmærkat gratis. Hvis du bruger din egen forsendelse ved en reklamation, vil forsendelsesomkostningerne ikke blive refunderet.
Hjælp os med at finde din ordre ved at udfylde nedenstående.
Vigtigt:
Du kan kun bruge denne fragtmærkat, hvis din pakkes størrelse og vægt er inden for DHL Parcel Connect-grænserne:
• Maks. vægt: 30 kg
• Maks. længde: 200 cm
• Længde + omkreds: maks. 360 cm
Vælg de varer som du gerne vil returnere
Ordre:
Vi har modtaget informationerne om din retur. Følg venligst nedenstående trin for at fuldføre returneringen.
En kopi af dine returinformationer er sendt til .-
Hent og udskriv
Dette returdokument indeholder både din pakkelabel og returseddel. Hent og udskriv returdokumentet.
Klip på den stiplede linje, så du får en returseddel og en pakkelabel.
Har du ikke adgang til en printer?
Fremvis blot nedenstående QR-kode ved indlevering. QR-koden er også sendt til din e-mail.
Har du ikke adgang til en printer?
Skriv blot nedenstående talkode på pakken.
-
Klargør pakken
Pak dine returvarer og retursedlen i din returemballage. Sørg for at pakken er emballeret forsvarligt og efter transportørens krav.
Sæt pakkelabelen fast på pakkens største, lige flade. Sørg for, at din pakkelabel er læselig og dæk ikke stregkoden med tape.
-
Indlever pakken
Indlever pakken i en pakkeshop. Find den nærmeste pakkeshop her.