Udfyld dine informationer
Du kan returnere varer, som du har købt hos os.
På denne side kan du købe returfragt til din returpakke.
Når betalingen er gennemført, så kan du på kvitteringssiden hente din g pakkelabel. Den købte pakkelabel vil også blive sendt til din angivne e-mail adresse.
Når vi har modtaget din returpakke, så vil vores kundeservice behandle den hurtigst mulig
Når du sender retur så husk følgende
1/ vedlæg kopi af din faktura
2/ Skriv en fejbeskrivelse så vi ved hvad der er galt når den ankommer.
3/ Pak pakken godt ind så den ikke tager skade undervejs.
4/ Der må ikke påklistres mærkater direkte på produkt emballage
Kan vi ikke se hvem der er afsender af pakken eller hvad der skal ske med denne så vil den blive lagt til side indtil vi høre fra dig.
Mangler fejlbeskrivelse vil det tage længere tid da vi skal fejl søge på produktet.
Vi har modtaget informationerne om din retur. Følg venligst nedenstående trin for at fuldføre returneringen.
En kopi af dine returinformationer er sendt til .-
Klargør pakken
Pak dine returvarer og evt. returseddel i din returemballage. Sørg for at pakken er emballeret forsvarligt og efter transportørens krav.
-
Pakkelabel
Hent og udskriv din pakkelabel.
Sæt pakkelabelen fast på pakkens største, lige flade. Sørg for, at din pakkelabel er læselig og dæk ikke stregkoden med tape.
Har du ikke adgang til en printer?
Fremvis blot nedenstående QR-kode ved indlevering. QR-koden er også sendt til din e-mail.
Har du ikke adgang til en printer?
Skriv blot nedenstående talkode på pakken.
-
Indlever pakken
Indlever pakken i en pakkeshop. Find den nærmeste pakkeshop her.