By Falke ApS

Udfyld dine informationer

På denne side køber du forsikret returfragt til din returpakke købt hos Byfalke. 
(Printer er påkrævet. Din pakkelabel vil blive leveret som PDF fil) 

1. Køb og print din returlabel. 

Før du kan returnere din pakke, skal du købe en returlabel, den køber du her gennem returportalen. 
En returlabel koster 70 kr. 

2. Indlever din pakke i nærmeste pakkeshop

Når du har købt din returlabel, skal du printe den og sættes fast udenpå pakken. 
Herefter indlevere du pakken i din nærmeste GLS pakkeshop. 
Husk at udfylde og vedlægge den tilsendte retursedel i pakken. 

3. Vi refundere dine penge

Når vi modtager din pakke, refundere vi dine penge. 
Vi refundere så hurtigt som er muligt for os. Gerne inden for 1-2 dage efter vi har modtaget varen. 
I travle perioder kan der dog forkomme en længere ventetid. 

Vi tager ikke din pakke retur hvis:

- Varene ikke fremestår som nye
- Returfristen på de 14 dage er overskredet. 
- varene har fået parfume, makeup eller været udsat for røglugt. 
- Hangtags eller mærker er fjernet/beskadiget. 
Indtast venligst navn
Indtast venligst adresse
Indtast venligst postnummer
Indtast venligst by
translation missing: da.return_portal_text.validation.simple_country
Indtast venligst e-mail
Du skal acceptere handelsbetingelserne
  1. Returseddel

    Hent, udskriv og udfyld retursedlen.

    Hent
  2. Pakkelabel

    Hent og udskriv din pakkelabel.

    Hent
  3. Klargør pakken

    Pak dine returvarer og retursedlen i din returemballage. Påklæb din pakkelabel uden på pakken med tape.

    NB! Sørg for at din pakkelabel er læselig og dæk ikke labelens stregkode med tape eller lignende.

  4. Aflever pakken

    Indlever pakken i en pakkeshop. Find den nærmeste pakkeshop her.


Har du ikke adgang til en printer?

Bare rolig. Din retur er tilgængelig for en label-fri returnering. Skriv din kode uden på din pakke. Skriv venligst tallene klare og læselige.