Rozpocznij procedurę zwrotu

Tutaj otrzymają Państwo formularz zwrotu oraz etykietę wysyłkową z opłaconymi kosztami przesyłki. Nie muszą Państwo wcześniej kontaktować się z nami w celu zwrotu zamówienia. Zalecamy odesłanie towaru w oryginalnym opakowaniu, aby zapobiec utracie jego wartości.

Etykieta wysyłkowa z opłaconymi z góry kosztami przesyłki

Koszty zwrotu ponoszą Państwo we własnym zakresie. W przypadku paczek o wymiarach mniejszych niż 120x60x60 cm mogą Państwo skorzystać z naszej etykiety wysyłkowej z opłaconymi z góry kosztami przesyłki. W takim przypadku pobieramy opłatę w wysokości 69 PLN z Polski za Państwa zwrot. Odpowiada to cenie, jaką sami płacimy za zwrot do Danii. Koszty zwrotu pokrywasz dopiero wtedy, gdy przesyłka dotrze do naszego magazynu w Danii i przetworzymy zwrot.

W przypadku paczek o wymiarach przekraczających 120x60x60 cm nasza etykieta wysyłkowa z opłaconymi z góry kosztami wysyłki niestety nie obowiązuje (większe meble, towary nieporęczne i paczki ponadgabarytowe). Jeśli chcą Państwo zwrócić mebel za pośrednictwem firmy spedycyjnej, prosimy o wcześniejszy kontakt z nami.

Więcej niż jedna paczka zwrotna?

Etykieta wysyłkowa może zostać wykorzystana tylko raz. Jeśli więc mają Państwo kilka paczek zwrotnych, do każdej z nich potrzebna jest nowa etykieta. Prosimy pamiętać, że opłata naliczana jest za każdą paczkę, którą Państwo zwracają.

Zwrot kosztów

Po otrzymaniu przesyłki zwrotnej jej rozpatrzenie może potrwać do 14 dni roboczych (30 dni w przypadku dużego natężenia ruchu). Jeśli zwrot spełnia nasze warunki zwrotu, zwrócimy Państwu cenę zakupu. Otrzymają Państwo wiadomość e-mail z potwierdzeniem, gdy kwota zostanie zwrócona.