Starta din retur

Vi skickar inte med någon returetikett eller returformulär i din beställning. Vi tar hand om det här i returportalen. Du behöver inte kontakta oss för att returnera din beställning. Vi rekommenderar att du returnerar varorna i originalförpackningen för att undvika värdeminskning av varorna.

Fri retur?

Om du returnerar varor som köpts utan rabatt och använder vår förbetalda returetikett från Bring, får du fri retur. Om du har fått rabatt på den vara du vill returnera och använder den förbetalda returetiketten från Bring, drar vi av 79 SEK för ditt returfrakt. Du betalar för returen först när vi har fått den till vårt lager och har behandlat returen.

Returnering av möbler och stora paket

Observera att vi inte erbjuder fri retur på möbelleveranser och paket med oversize-tillägg (förpackningsmått över 120x60x60 cm). Du måste därför själv betala för att returnera en möbel eller ett paket med oversize. För paket med oversize kan du även använda vår GLS-returetikett. I detta fall kommer vi att dra av 279 SEK för returfrakten. Om du vill returnera en möbel med speditör, vänligen kontakta oss.

Flera returpaket

En returetikett kan bara användas én gång, så om du har flera returpaket måste du använda en ny etikett på varje paket. Observera att om du måste betala returfrakt, betalar du per paket du skickar tillbaka.

Ingen skrivare?

Du kan också göra en etikettfri retur. Skriv istället en kod för Bring på utsidan av ditt paket. Om du använder dig av etikettfri retur måste du bifoga en lapp med namn och ordernummer i returpaketet om du inte använder dig av returformuläret.

Återbetalning

När vi har tagit emot ditt returpaket kan det ta upp till 14 arbetsdagar för oss att behandla din retur (under högsäsong upp till 30 dagar). Om din returförsändelse uppfyller returvillkoren kommer vi att återbetala ditt köp. Du kommer att få en bekräftelse via e-post när beloppet har krediterats.

OBS: Om du har fått fri frakt på ditt köp och bestämmer dig för att returnera endast en del av din order, kommer fraktkostnaden på 69 SEK att dras av från returbeloppet, om resten av din order är under 999 SEK. Om du hade lagt en beställning på mindre än 999 SEK hade du fått betala frakt för den.