Udfyld dine informationer
Hos By Livi tilbyder vi 30 dages returret fra den dag, du modtager varen. Varen skal være i samme stand, som da du modtog den. Det vil sige ubrugt og i original emballage. Vi forbeholder os retten til at afvise returneringen, hvis betingelserne ikke opfyldes.
På denne side kan købe returfragt til din returpakke. Når betalingen er gennemført, kan du på kvitteringssiden hente returlabel. Din købte returlabel vil også blive sendt til din angivne e-mail adresse.
Når vi har modtaget din returpakke, vil vores kundeservice behandle den hurtigst muligt. Såfremt at din returordre opfylder betingelserne for retur, sørger vi for at refundere dit køb. Refundering kan kun ske til samme betalingskort.
Vi har modtaget informationerne om din retur. Følg venligst nedenstående trin for at fuldføre returneringen.
En kopi af dine returinformationer er sendt til .-
Klargør pakken
Pak dine returvarer og evt. returseddel i din returemballage. Sørg for at pakken er emballeret forsvarligt og efter transportørens krav.
-
Pakkelabel
Hent og udskriv din pakkelabel.
Sæt pakkelabelen fast på pakkens største, lige flade. Sørg for, at din pakkelabel er læselig og dæk ikke stregkoden med tape.
Har du ikke adgang til en printer?
Fremvis blot nedenstående QR-kode ved indlevering. QR-koden er også sendt til din e-mail.
Har du ikke adgang til en printer?
Skriv blot nedenstående talkode på pakken.
-
Indlever pakken
Indlever pakken i en pakkeshop. Find den nærmeste pakkeshop her.