Hos By Livi tilbyder vi 30 dages returret fra den dag, du modtager varen. Varen skal være i samme stand, som da du modtog den. Det vil sige ubrugt og i original emballage. Vi forbeholder os retten til at afvise returneringen, hvis betingelserne ikke opfyldes.

På denne side kan købe returfragt til din returpakke. Når betalingen er gennemført, kan du på kvitteringssiden hente returlabel. Din købte returlabel vil også blive sendt til din angivne e-mail adresse.

Når vi har modtaget din returpakke, vil vores kundeservice behandle den hurtigst muligt. Såfremt at din returordre opfylder betingelserne for retur, sørger vi for at refundere dit køb. Refundering kan kun ske til samme betalingskort.

Returportal