Udfyld dine informationer
Hos By Livi tilbyder vi 30 dages returret fra den dag, du modtager varen. Varen skal være i samme stand, som da du modtog den. Det vil sige ubrugt og i original emballage. Vi forbeholder os retten til at afvise returneringen, hvis betingelserne ikke opfyldes.
På denne side kan købe returfragt til din returpakke. Når betalingen er gennemført, kan du på kvitteringssiden hente returlabel. Din købte returlabel vil også blive sendt til din angivne e-mail adresse.
Når vi har modtaget din returpakke, vil vores kundeservice behandle den hurtigst muligt. Såfremt at din returordre opfylder betingelserne for retur, sørger vi for at refundere dit køb. Refundering kan kun ske til samme betalingskort.
Vi har modtaget informationerne om din retur. Følg venligst nedenstående trin for at fuldføre returneringen.
En kopi af dine returinformationer er sendt til .-
Pakkelabel
Hent og udskriv din pakkelabel.
Hent -
Klargør pakken
Pak dine returvarer en evt. returseddel i din returemballage. Påklæb din pakkelabel uden på pakken med tape.
NB! Sørg for at din pakkelabel er læselig og dæk ikke stregkoden til med tape eller lignende.
-
Aflever pakken
Indlever pakken i en pakkeshop. Find den nærmeste pakkeshop her.
Har du ikke adgang til en printer?
Bare rolig. Din retur er tilgængelig for en label-fri returnering. Skriv din kode uden på din pakke. Skriv venligst tallene klare og læselige.
Har du ikke adgang til en printer?
Bare rolig. Din retur er tilgængelig som en label-fri returnering. Vis QR-koden når du indleverer pakken hos dit indleveringssted. QR-koden er også sendt til dig på e-mail.