Returnér nemt hos Cassandra
Indtast dit ordrenummer og din e-mail. Vælg de varer, du vil returnere, og betal for returfragten.
Efter betalingen får du din returlabel og QR-kode på e-mail. Pak varerne forsvarligt, og vis QR-koden i pakkeshoppen, hvor din returlabel bliver printet. Gem din indleveringskvittering.
Når vi har modtaget din returpakke, behandler vi den hurtigst muligt og tilbagebetaler beløbet for de varer, der opfylder vores returbetingelser.
Brug for hjælp? Skriv til kundeservice@cassandra.dk.
Vælg de varer som du gerne vil returnere
Ordre:
Vi har modtaget informationerne om din retur. Følg venligst nedenstående trin for at fuldføre returneringen.
En kopi af dine returinformationer er sendt til .-
Hent og udskriv
Dette returdokument indeholder både din pakkelabel og returseddel. Hent og udskriv returdokumentet.
Klip på den stiplede linje, så du får en returseddel og en pakkelabel.
Har du ikke adgang til en printer?
Fremvis blot nedenstående QR-kode ved indlevering. QR-koden er også sendt til din e-mail.
Har du ikke adgang til en printer?
Skriv blot nedenstående talkode på pakken.
-
Klargør pakken
Pak dine returvarer og retursedlen i din returemballage. Sørg for at pakken er emballeret forsvarligt og efter transportørens krav.
Sæt pakkelabelen fast på pakkens største, lige flade. Sørg for, at din pakkelabel er læselig og dæk ikke stregkoden med tape.
-
Indlever pakken
Indlever pakken i en pakkeshop. Find den nærmeste pakkeshop her.