Retur

Betaling

Kvittering

Udfyld dine informationer

Ønsker du at returnere en vare, kan du bestille en returlabel her. 

Inden du returnerer en vare er det vigtigt, at du læser vores betingelser vedr. returnering her, samt giver os besked herom på mail shop@cocooncompany.dk

Når købet af pakkelabel er gennemført, kan du downloade din pakkelabel på kvitteringsiden eller fra den kvittering du modtager på mail. 

Når vi har modtaget din returpakke, så vil vores kundeservice behandle den hurtigst mulig. Såfremt at din returordre opfylder betingelserne for retur, så sørger vi for at refundere dit køb.

Printer påkrævet. Din pakkelabel vil blive leveret som PDF fil. Det er derfor nødvendigt, at du på et tidspunkt har adgang til en printer, så du kan udskrive den.

Retur

Betaling

Kvittering

Kvittering

Din betaling er gennemført.

Din returseddel og pakkelabel er klar til dig.

Følg instruktionerne forneden og klargør din returpakke.

1

Udskriv pakkelabelen og sæt den uden på pakken med tape. Sørg for at tapen ikke går ind over stregkoderne.

2

Nu er du klar til at sende pakken. Du sender pakken ved at aflevere den i en GLS PakkeShop.