Så här gör du om du vill returnera varor som du har köpt från oss:

På den här sidan kan du beställa en returfraktsedel och köpa returfrakt till ditt returpaket (det går bra att packa flera skor i samma paket).

När betalningen har genomförts kan du ladda ner returfraktsedel från kvittenssidan. Returfraktsedeln kommer också att skickas till din angivna e-postadress.

Slå in ditt paket så att kartongen kommer till oss i originalskick (tejpa inget direkt på kartongen), och tejpa retursedeln utanpå omslaget. Sedan kan du lämna in paketet där du hämtade ut det (eller hos valfritt DHL Servicepoint) och det går iväg spårbart och försäkrat till oss.

När vi har mottagit ditt returpaket behandlar vi returen så snabbt som möjligt. Om din returförsändelse uppfyller returvillkoren återbetalar vi ditt inköp.

Fyll i lappen med vad du vill att vi skickar i utbyte så skickar vi det till dig utan extra fraktkostnad. 🌺

Returportal