Fyll i dina uppgifter
Så här gör du om du vill returnera varor som du har köpt från oss:
På den här sidan kan du beställa en returfraktsedel och köpa returfrakt till ditt returpaket (det går bra att packa flera skor i samma paket).
När betalningen har genomförts kan du ladda ner returfraktsedel från kvittenssidan. Returfraktsedeln kommer också att skickas till din angivna e-postadress.
Slå in ditt paket så att kartongen kommer till oss i originalskick, och tejpa retursedeln utanpå omslaget. Sedan kan du lämna in paketet där du hämtade ut det (eller hos valfritt DHL Servicepoint) och det går iväg spårbart och försäkrat till oss.
När vi har mottagit ditt returpaket behandlar vi returen så snabbt som möjligt. Om din returförsändelse uppfyller returvillkoren återbetalar vi ditt inköp.
Fyll i lappen med vad du vill att vi skickar i utbyte så skickar vi det till dig utan extra fraktkostnad. 🌺
Vi har mottagit informationen om din retur. Följ stegen nedan för att slutföra returen.
En kopia av returinformationen har skickats till .-
Returföljesedel
Ladda ner, skriv ut och fyll i returföljesedeln
Ladda ner -
Förbered paketet
Packa dina returvaror och returföljesedel i din returförpackning. Se till att paketet är väl emballerat och uppfyller transportföretagets krav.
-
Fraktetikett
Ladda ner och skriv ut din fraktetikett.
Klistra fraktetiketten på paketets största, platta yta. Se till att din fraktetikett är läsbar och täck inte för streckkoden med tejp.
Har du inte tillgång till en skrivare?
Visa bara den här QR-koden när du lämnar in paketet. QR-koden har också skickats till din e-post.
Har du inte tillgång till en skrivare?
Skriv bara in det här kodnumret på paketet.
-
Lämna in paketet
Lämna in paketet på ett utlämningsställe. Hitta ditt närmaste här.