Påbegynd din retur
Retur og Reklamation
Her kan du nemt registrere din returnering eller oprette en reklamation. Udfyld blot felterne og følg vejledningen på skærmen.
14 dages fortrydelsesret
Du har 14 dages fuld returret regnet fra den dag, du modtager din ordre.
Fragt: Ved fortrydelse af køb dækker du selv udgiften til returfragten.
Tilbagebetaling: Vi refunderer købsbeløbet til det anvendte betalingskort, senest 14 dage efter vi har modtaget og behandlet din returpakke.
Reklamation
Oplever du en fejl på en vare, er du dækket af købelovens 24 måneders reklamationsret.
Dækning: Reklamationsretten dækker fabrikations- og materialefejl. Den dækker ikke skader, der er opstået på grund af forkert montering, uagtsomhed eller almindelig slitage.
Fragt: Godkendes din reklamation, dækker vi naturligvis dine rimelige fragtomkostninger.
Vi har modtaget informationerne om din retur. Følg venligst nedenstående trin for at fuldføre returneringen.
En kopi af dine returinformationer er sendt til .-
Returseddel
Hent, udskriv og udfyld retursedlen.
Hent -
Klargør pakken
Pak dine returvarer og evt. returseddel i din returemballage. Sørg for at pakken er emballeret forsvarligt og efter transportørens krav.
-
Pakkelabel
Hent og udskriv din pakkelabel.
Sæt pakkelabelen fast på pakkens største, lige flade. Sørg for, at din pakkelabel er læselig og dæk ikke stregkoden med tape.
Har du ikke adgang til en printer?
Fremvis blot nedenstående QR-kode ved indlevering. QR-koden er også sendt til din e-mail.
Har du ikke adgang til en printer?
Skriv blot nedenstående talkode på pakken.
-
Indlever pakken
Indlever pakken i en pakkeshop. Find den nærmeste pakkeshop her.