Opret returnering
(Gælder kun danske ordrer. Skal du returnere fra et andet land, læs her)
Du har 14 dages fortrydelsesret. Det betyder, at din returnering skal oprettes senest 14 dage efter, du har modtaget din pakke. Herefter har du yderligere 14 dage til at sende pakken retur til os. Husk at få en kvittering for indlevering af din pakke.
Ingen printer?
Intet problem. Pakkeshoppen kan printe din label, hvis du viser dem den tilsendte QR-kode på din telefon. Du behøver ikke vedlægge noget i pakken. Når du har oprettet din retur, har vi al den info, vi skal bruge.
Start din returnering ved at indtaste ordrenummer og købers e-mail:
Vælg de varer som du gerne vil returnere
Ordre:
Vi har modtaget informationerne om din retur. Følg venligst nedenstående trin for at fuldføre returneringen.
En kopi af dine returinformationer er sendt til .-
Hent og udskriv
Dette returdokument indeholder både din pakkelabel og returseddel. Hent og udskriv returdokumentet.
Klip på den stiplede linje, så du får en returseddel og en pakkelabel.
Har du ikke adgang til en printer?
Fremvis blot nedenstående QR-kode ved indlevering. QR-koden er også sendt til din e-mail.
Har du ikke adgang til en printer?
Skriv blot nedenstående talkode på pakken.
-
Klargør pakken
Pak dine returvarer og retursedlen i din returemballage. Sørg for at pakken er emballeret forsvarligt og efter transportørens krav.
Sæt pakkelabelen fast på pakkens største, lige flade. Sørg for, at din pakkelabel er læselig og dæk ikke stregkoden med tape.
-
Indlever pakken
Indlever pakken i en pakkeshop. Find den nærmeste pakkeshop her.