Fyll ut med opplysningene dine
RETURSKJEMA-BESTILLING AV RETURFRAKT
Du kan returnere varer som du har kjøpt hos oss.
1. Retur pga at du angrer deg (feil størrelse, likte ikke varen etc.) - du betaler selv returfrakt.
Her ordner du en returseddel for returpakken.
Returseddelen og pakkeetiketten blir også sendt til den e-postadressen du har oppgitt.
Når vi har mottatt returpakken, vil vår kundeservice behandle den snarest mulig. Så sant returordren din oppfyller betingelsene for retur, vil vi refundere kjøpet med fratrekk av returfrakten vi har lagt ut for deg.
(NB! har du ikke skriver så ta med info på retur etiketten til Posten/Post i butikk så skriver de ut label for deg)
-Dersom det er retur for angret kjøp eller bytte av størrelse/vare må du selv betale fraktkostnaden, og da legger vi ut frakt for deg og trekker fraktbeløpet ifra når vi refunderer kjøpet.
Varer som er skadet av transportør må varsles transportør samme dag som varen er mottatt. Varsle skriftlig.
Adresse for retur:
Dyrebutikk.no
Taram AS
Haakon VII’s gate 12
7041 Trondheim
Telefon: 98 29 71 21
Epost: post@dyrebutikk.no
Vi har mottatt informasjon om din retur. Følg stegene under for å fullføre returen.
En kopi av returinformasjonen har blitt sendt til .-
Forbered returpakken din
Pakk inn returvarene dine og returseddelen i returemballasjen. Forsikre deg at pakken er forsvarlig innpakket og i samsvar med transportørens krav.
-
Fraktetikett
Hent og skriv ut fraktetiketten.
Fest fraktetiketten på den største, flate delen av pakken. Pass på at fraktetiketten er tydelig lesbar og ikke dekk til strekkoden med teip.
Har du ikke tilgang til en skriver?
Vis kun den følgende QR-koden ved levering. QR-koden er også sendt til din e-post.
Har du ikke tilgang til en skriver?
Skriv bare den følgende tallkoden på pakken.
-
Lever pakken
Lever inn pakken på et utleveringssted. Finn nærmeste her.