Påbegynd din retur
Du kan returnere vare inden for de første 14 dage efter modtagelse, som du har købt hos os. Hvis din returret er udløbet eller du er erhvervskunde vil returneringen blive afvist.
Hvis du opfylder kravene til en retur, som fremgår herunder vil din retur blive godkendt.
1. Produktet er i intakt emballage.
2. Ikke brugt eller testet.
3. Det er inden for 14 dage efter modtagelse.
4. Du er ikke erhvervskunde.
5. Dæk må ikke smøres eller på anden måde ligne de er brugt eller testet.
Hvis du returnere en vare der overskrider overstående og købelovens krav til en retur, vil din retur blive afvist og varen sendes retur til dig, når du har betalt forsendelsen.
Når anmodningen er gennemført, kan du på kvitteringssiden hente din returseddel og pakkelabel. Retursedlen og pakkelabel vil også blive sendt til din angivne e-mail adresse. Husk at læse vores refunderingspolitik her.
Når vi har modtaget din returpakke, vil vores kundeservice behandle den hurtigst muligt.
OBS: Hvis du fortsat ønsker at returnere en vare som overskrider vilkårene SKAL du kontakte kontakt@elshoppen.dk. og ikke benytte denne returportal.
Vælg de varer som du gerne vil returnere
Ordre:
Vi har modtaget informationerne om din retur. Følg venligst nedenstående trin for at fuldføre returneringen.
En kopi af dine returinformationer er sendt til .-
Hent og udskriv
Dette returdokument indeholder både din pakkelabel og returseddel. Hent og udskriv returdokumentet.
Klip på den stiplede linje, så du får en returseddel og en pakkelabel.
Har du ikke adgang til en printer?
Fremvis blot nedenstående QR-kode ved indlevering. QR-koden er også sendt til din e-mail.
Har du ikke adgang til en printer?
Skriv blot nedenstående talkode på pakken.
-
Klargør pakken
Pak dine returvarer og retursedlen i din returemballage. Sørg for at pakken er emballeret forsvarligt og efter transportørens krav.
Sæt pakkelabelen fast på pakkens største, lige flade. Sørg for, at din pakkelabel er læselig og dæk ikke stregkoden med tape.
-
Indlever pakken
Indlever pakken i en pakkeshop. Find den nærmeste pakkeshop her.