Let returnering af dit køb til FairLiving.dk
Du befinder dig nu på Shipmondos’ hjemmeside, og shipmondo.com er din aftalepart, når du køber en pakkelabel her.
Du kan returnere varer, som du har købt hos FairLiving.
På denne side kan du bestille en returseddel og købe returfragt til din returpakke. Prisen på returfragt er 59,- DKR pr. label.
Når betalingen er gennemført, så kan du på kvitteringssiden hente din returseddel og pakkelabel. Retursedlen og din købte pakkelabel vil også blive sendt til din angivne e-mail.
Du har også mulighed for at benytte dig af den QR-kode, der vil blive sendt til din mail, når du har købt returfragt. Hvis du gør brug af denne mulighed, skal du blot vise QR-koden ved nærmeste pakkeshop/indleveringssted, og så vil de printe en returlabel for dig.
Både pakkelabelen, som du selv kan printe, og QR-koden vil blive sendt til din e-mail, når du har købt returfragt.
Når vi har modtaget din returpakke, vil vores kundeservice behandle den hurtigst muligt. Såfremt at din returordre opfylder betingelserne for retur, så sørger vi for at refundere dit køb.
Vi har modtaget informationerne om din retur. Følg venligst nedenstående trin for at fuldføre returneringen.
En kopi af dine returinformationer er sendt til .-
Returseddel
Hent, udskriv og udfyld retursedlen.
Hent -
Klargør pakken
Pak dine returvarer og evt. returseddel i din returemballage. Sørg for at pakken er emballeret forsvarligt og efter transportørens krav.
-
Pakkelabel
Hent og udskriv din pakkelabel.
Sæt pakkelabelen fast på pakkens største, lige flade. Sørg for, at din pakkelabel er læselig og dæk ikke stregkoden med tape.
Har du ikke adgang til en printer?
Fremvis blot nedenstående QR-kode ved indlevering. QR-koden er også sendt til din e-mail.
Har du ikke adgang til en printer?
Skriv blot nedenstående talkode på pakken.
-
Indlever pakken
Indlever pakken i en pakkeshop. Find den nærmeste pakkeshop her.