Familiengrøn.dk

Hvis du fortryder dit køb

Du kan returnere dit køb til os efter aftale og indtil 30 dage efter modtagelse.

På denne side kan du bestille en returseddel og for 49 kr. købe returfragt til din returpakke.

Når betalingen er gennemført, kan du på kvitteringssiden hente din returseddel og pakkelabel. Begge dele vil også blive sendt til den e-mail adresse du oplyser herunder.

Når vi har modtaget din returpakke, vil vi behandle den hurtigst mulig.

Såfremt din returordre opfylder betingelserne for retur, sørger vi for at refundere dit køb på den konto du har betalt fra.

Indtast venligst navn
Indtast venligst adresse
Indtast venligst postnummer
Indtast venligst by
translation missing: da.return_portal_text.validation.simple_country
Indtast venligst e-mail
Du skal acceptere handelsbetingelserne
Du skal acceptere ovenstående
  1. Returseddel

    Hent, udskriv og udfyld retursedlen.

    Hent
  2. Pakkelabel

    Hent og udskriv din pakkelabel.

    Hent
  3. Klargør pakken

    Pak dine returvarer og retursedlen i din returemballage. Påklæb din pakkelabel uden på pakken med tape.

    NB! Sørg for at din pakkelabel er læselig og dæk ikke labelens stregkode med tape eller lignende.

  4. Aflever pakken

    Indlever pakken i en pakkeshop. Find den nærmeste pakkeshop her.


Har du ikke adgang til en printer?

Bare rolig. Din retur er tilgængelig for en label-fri returnering. Skriv din 9-cifrede kode uden på din pakke. Skriv venligst tallene klare og læselige.