Kjære kunde,

For å sikre at prosessen går så smidig som mulig, ber vi deg være oppmerksom på:

Varens tilstand når du sender den tilbake: 

Varen skal returneres i samme stand som den ble mottatt. Dette innebærer original emballasje, bruksanvisning, merkelapper, plastposer og alt annet som fulgte med ved levering.

Original emballasje regnes som en del av produktet. Dersom emballasje mangler eller er skadet, kan dette føre til verdiforringelse og fradrag i refusjonen.

Produkter med brutt forsegling, åpnet blisterpakning eller annen brutt plombering anses ikke lenger som nye varer. Slike varer vil bli vurdert som brukte, noe som kan medføre betydelig fradrag i refusjonen eller at angreretten bortfaller dersom varen ikke lenger kan selges videre.

Varen kan kun undersøkes på samme måte som i en fysisk butikk. Den skal ikke tas i bruk.

Dersom varen viser tegn til bruk, montering, slitasje, lukt, smuss eller annen påvirkning som reduserer varens salgsverdi, vil dette bli vurdert som bruk utover hva angreretten tillater. I slike tilfeller kan vi gjøre fradrag i tilbakebetalingen tilsvarende varens reduserte handelsverdi.

Varer som returneres i en tilstand som gjør dem usalgbare vil ikke bli refundert.

På denne siden kan du bestille en returseddel og kjøpe returfrakt for din returpakke.

Når betalingen er fullført, kan du på kvitteringssiden hente din returseddel og returetikett. Returseddelen og din kjøpte returetikett vil også bli sendt til din oppgitte e-postadresse.

Når vi har mottatt din returpakke, vil vår kundeservice behandle den så raskt som mulig. Hvis din returordre oppfyller betingelsene for retur, sørger vi for å refundere beløpet for varene som returneres.