Kjære kunde,

For å sikre at prosessen går så smidig som mulig, ber vi deg være oppmerksom på:

Varens tilstand når du sender den tilbake: 

Den kjøpte varen skal returneres i original emballasje med bruksanvisning og annen tilhørende emballasje som plastposer eller lignende.

Hvis varen er brukt eller det mangler emballasje og bruksanvisning, betrakter vi den som brukt, noe som betyr at du ved angre kjøpet kun får tilbake en del av eller ingenting av kjøpsbeløpet, avhengig av varens handelsmessige verdi.

For å motta hele kjøpsbeløpet tilbake må du gjøre det samme som man kan i en fysisk butikk. Du kan prøve varen, men ikke ta den i egentlig bruk.

På denne siden kan du bestille en returseddel og kjøpe returfrakt for din returpakke.

Når betalingen er fullført, kan du på kvitteringssiden hente din returseddel og returetikett. Returseddelen og din kjøpte returetikett vil også bli sendt til din oppgitte e-postadresse.

Når vi har mottatt din returpakke, vil vår kundeservice behandle den så raskt som mulig. Hvis din returordre oppfyller betingelsene for retur, sørger vi for å refundere beløpet for varene som returneres.