Påbegynd din retur
Hjælp os med at finde din ordre ved at udfylde nedenstående.
På denne side er det muligt at bestille returlabel til din returnering. Når vi har modtaget din retur, vil dine penge blive refunderet hurtigst muligt. Såfremt at alle betingelser er overholdt. Dette kan tage op til 7 hverdage, fra pakken er ved vores lager.
Pakkens stand ved returnering
- Varerne skal fremstå som ny
- Der er ikke skader som makeup, sved samt lugte som røg, herunder andre ting der kan
forårsage forringelse af produktets værdi.
- Når du sender varerne retur skal det være i dens originale emballage, det vil sige, der skal være originale nakkemærker og hangtags.
Obs. det er kun muligt at oprette returlabel indenfor de 14 dages returret, er den overskredet vil det ikke længere være muligt at oprette label. Har du problemer med opretning af label selv, kan du kontakte os via. kontakt@fiminae.dk, så hjælper vi dig.
Ombytning:
Skal din pakke ombyttes, bedes du henvende dig til vores kundeservice på følgende mail: kontakt@fiminae.dk. Omkostningerne ved ombytning står vi for.
Vælg de varer som du gerne vil returnere
Ordre:
Vi har modtaget informationerne om din retur. Følg venligst nedenstående trin for at fuldføre returneringen.
En kopi af dine returinformationer er sendt til .-
Hent og udskriv
Dette returdokument indeholder både din pakkelabel og returseddel. Hent og udskriv returdokumentet.
Klip på den stiplede linje, så du får en returseddel og en pakkelabel.
Har du ikke adgang til en printer?
Fremvis blot nedenstående QR-kode ved indlevering. QR-koden er også sendt til din e-mail.
Har du ikke adgang til en printer?
Skriv blot nedenstående talkode på pakken.
-
Klargør pakken
Pak dine returvarer og retursedlen i din returemballage. Sørg for at pakken er emballeret forsvarligt og efter transportørens krav.
Sæt pakkelabelen fast på pakkens største, lige flade. Sørg for, at din pakkelabel er læselig og dæk ikke stregkoden med tape.
-
Indlever pakken
Indlever pakken i en pakkeshop. Find den nærmeste pakkeshop her.