Påbegynd din retur
Hjælp os med at finde din ordre ved at udfylde nedenstående.
På denne side er det muligt at bestille returlabel til din returnering. Når vi har modtaget din retur, vil dine penge blive refunderet hurtigst muligt. Såfremt at alle betingelser er overholdt. Dette kan tage op til 7 hverdage.
Pakkens stand ved returnering
- Varerne skal fremstå som ny
- Der er ikke skader som makeup, sved samt lugte som røg, herunder andre ting der kan
forårsage forringelse af produktets værdi.
- Når du sender varerne retur skal det være i dens originale emballage, det vil sige, der skal være originale nakkemærker og hangtags.
Obs. det er kun muligt at oprette returlabel indenfor de 14 dages returret, er den overskredet vil det ikke længere være muligt at oprette label.
Ombytning:
Skal din pakke ombyttes, bedes du henvende dig til vores kundeservice på følgende mail: kontakt@fiminae.dk
Vælg de varer som du gerne vil returnere
Ordre:
Vi har modtaget informationerne om din retur. Følg venligst nedenstående trin for at fuldføre returneringen.
En kopi af dine returinformationer er sendt til .-
Hent og udskriv
Returdokumentet indeholder både din pakkelabel og din returseddel. Hent og udskriv returdokumentet.
Hent -
Klargør pakken
Klip den stiplede linje, så du har en returseddel og en pakkelabel. Pak din returvare og retursedlen i din returemballage. Påklæb din pakkelabel uden på pakken med tape.
NB! Sørg for at din pakkelabel er læselig og dæk ikke labelens stregkode med tape eller lignende.
-
Aflever pakken
Indlever pakken i en pakkeshop. Find den nærmeste pakkeshop her.
Har du ikke adgang til en printer?
Bare rolig. Din retur er tilgængelig for en label-fri returnering. Skriv din kode uden på din pakke. Skriv venligst tallene klare og læselige.