Fonecase Aps

Udfyld dine informationer

Du kan returnere varer, som du har købt hos os.



På denne side kan du købe returfragt og printe en label til din returpakke.

Når betalingen er gennemført, så kan du på kvitteringssiden hente din pakkelabel. Din købte pakkelabel vil også blive sendt til din angivne e-mail adresse.


I pakken skal du vedlægge ordrenummer samt årsagen for returneringen (ombytte, fortrudt køb eller reklamation).


Når vi har modtaget din returpakke, vil vores kundeservice behandle den hurtigst mulig. Såfremt din returordre opfylder betingelserne for retur, så sørger vi for at refundere dit køb.


Det koster 29 kr. at returnere en vare til os, og beløbet bliver fratrukket den samlede tilbagebetaling. 

Indtast venligst navn
Indtast venligst adresse
Indtast venligst postnummer
Indtast venligst by
translation missing: da.return_portal_text.validation.simple_country
Indtast venligst e-mail
Indtast venligst reference
Du skal acceptere handelsbetingelserne
  1. Klargør pakken

    Pak dine returvarer og evt. returseddel i din returemballage. Sørg for at pakken er emballeret forsvarligt og efter transportørens krav.

  2. Pakkelabel

    Hent og udskriv din pakkelabel.

    Hent

    Sæt pakkelabelen fast på pakkens største, lige flade. Sørg for, at din pakkelabel er læselig og dæk ikke stregkoden med tape.

    Har du ikke adgang til en printer?

    Fremvis blot nedenstående QR-kode ved indlevering. QR-koden er også sendt til din e-mail.

    QR-Code

    Har du ikke adgang til en printer?

    Skriv blot nedenstående talkode på pakken.

  3. Indlever pakken

    Indlever pakken i en pakkeshop. Find den nærmeste pakkeshop her.