Beginnen Sie Ihre Rückgabe
Du kannst Waren, die Du bei uns gekauft hast, zurückgeben.
Auf dieser Seite kannst Du einen Rücksendeschein bestellen und einen Paketaufkleber für Dein Rücksendepaket erstellen. Auf der Bestätigungsseite kannst Du den Rücksendeschein und das Paketetikett dann abholen. Der Retourenschein und das Paketetikett werden zusätzlich an die von Dir angegebene E-Mail-Adresse gesandt.
Sobald wir Dein Rücksendepaket erhalten haben, werden wir es so schnell wie möglich bearbeiten. Wenn die Rücksendung die Bedingungen für eine Rücksendung erfüllt, erstatten wir Dir den Kaufpreis.
Wir haben die Information über Ihre Rückgabe erhalten. Bitte befolgen Sie die folgenden Schritte, um die Rückgabe abzuschließen.
Eine Kopie der Rückgabeinformationen wurde gesendet an .-
Rücksendeschein
Den Rückgabeschein herunterladen, ausdrucken und ausfüllen.
Herunterladen -
Bereiten Sie das Paket vor
Bitte verpacken Sie Ihre Rücksendung zusammen mit dem Rückgabeschein in der Rücksendung. Achten Sie darauf, dass die Verpackung sicher ist und den Anforderungen des Transporteurs entspricht.
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Versandetikett
Bitte laden Sie Ihr Versandetikett herunter und drucken Sie es anschließend aus.
Befestigen Sie das Versandetikett auf die größte, flache Seite des Pakets. Stellen Sie sicher, dass Ihr Versandetikett gut lesbar ist, und bedecken Sie den Barcode nicht mit Klebeband.
Haben Sie keinen Drucker zur Hand?
Zeige einfach den unten stehenden QR-Code beim Abgeben im Paketshop vor. Der QR-Code wurde auch an Ihre Email-Adresse gesendet.
Haben Sie keinen Drucker zur Hand?
Schreibe einfach den unten stehenden Zahlencode auf das Paket.
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Gib das Paket ab
Gib das Paket in einem Paketshop ab. Finde den nächstgelegenen hier.