Påbegynd din retur hos GENKLÆD

Returnering hos GENKLÆD

Du kan returnere varer, som du har købt hos os i 14 dage fra den dag, du har modtaget din(e) vare(r).

1. Brug returportalen for at oprette og købe returfragt. Herefter kan du printe pakkelabel eller skrive pakkekoden på pakken.

2. Du behøver ikke at vedlægge nogen information i pakken; hverken ordrenummer eller årsager til returnering.

3. Send pakken på forsvarlig vis - eventuelt i samme emballage, som du modtog den i. 

4. Så snart vi har modtaget din returpakke, refunderer vi pengene fra dit køb, hvis varerne er i samme stand, som vi sendte dem i. Pengene refunderes til den betalingsmetode, der blev anvendt ved køb.

Indtast venligst navn
Indtast venligst adresse
Indtast venligst postnummer
Indtast venligst by
translation missing: da.return_portal_text.validation.simple_country
Indtast venligst e-mail
Indtast venligst reference
Du skal acceptere handelsbetingelserne

  1. Klargør pakken

    Pak dine returvarer og evt. returseddel i din returemballage. Sørg for at pakken er emballeret forsvarligt og efter transportørens krav.

  2. Pakkelabel

    Hent og udskriv din pakkelabel.

    Hent

    Sæt pakkelabelen fast på pakkens største, lige flade. Sørg for, at din pakkelabel er læselig og dæk ikke stregkoden med tape.

    Har du ikke adgang til en printer?

    Fremvis blot nedenstående QR-kode ved indlevering. QR-koden er også sendt til din e-mail.

    QR-Code

    Har du ikke adgang til en printer?

    Skriv blot nedenstående talkode på pakken.

  3. Indlever pakken

    Indlever pakken i en pakkeshop. Find den nærmeste pakkeshop her.