Gnavernes univers

Påbegynd din retur

Velkommen til vores returportal.

Her kan du hente en retur seddel ned som skal vedlægges i din pakke og en retur label der skal printes ud og sættes på pakken.
Det koster 49 DKK for en returlabel som bliver fratrukket det beløb du skal have tilbage for din ordre, da retur er på egen regning.

*Følgende punktet skal være opfyldt med mindre andet er aftalt på mail*

Du skal oplyse os inde for 14 dage at du ønsker at returnerer et produktet og hvad du ønsker at returnere.

Hvis der er gået over 14 dage, kan du ikke sende dit produkt retur, da du er over din fortrydelse ret.

Hvis produktet har været i brug laves der et skøn på hvad produktet vil kunne sælges for til en anden kunde som brugt produkt.

Hvis det er en transportskade eller fejl på produkt du skal sende retur "efter aftale med os først" betaler vi for din returfragt.

Indtast venligst navn
Indtast venligst adresse
Indtast venligst postnummer
Indtast venligst by
translation missing: da.return_portal_text.validation.simple_country
Indtast venligst e-mail
Du skal acceptere handelsbetingelserne
Du skal acceptere ovenstående
  1. Returseddel

    Hent, udskriv og udfyld retursedlen.

    Hent
  2. Pakkelabel

    Hent og udskriv din pakkelabel.

    Hent
  3. Klargør pakken

    Pak dine returvarer og retursedlen i din returemballage. Påklæb din pakkelabel uden på pakken med tape.

    NB! Sørg for at din pakkelabel er læselig og dæk ikke labelens stregkode med tape eller lignende.

  4. Aflever pakken

    Indlever pakken i en pakkeshop. Find den nærmeste pakkeshop her.


Har du ikke adgang til en printer?

Bare rolig. Din retur er tilgængelig for en label-fri returnering. Skriv din 9-cifrede kode uden på din pakke. Skriv venligst tallene klare og læselige.