Opret din retur
Her kan du nemt oprette din retur og købe en returlabel med DAO eller GLS. Indtast dine oplysninger og ordrenummeret fra din ordrebekræftelse.
Du har 14 dage fra modtagelsen til at meddele os, at du ønsker at fortryde købet. Herefter har du 14 dage til at sende varen retur. Du betaler selv returfragten, og varen skal pakkes forsvarligt.
Du er ikke forpligtet til at benytte vores returportal. Du kan selv arrangere returfragt med en transportør efter eget valg. Ved egen returfragt skal pakken sendes direkte til GoalGear, Skovholt 2, 7500 Holstebro – ikke til en pakkeshop eller pr. efterkrav. Vi anbefaler en forsendelse med tracking.
Ved reklamation, transportskade eller modtagelse af en forkert vare skal du kontakte os på kontakt@goalgear.dk, inden du køber en returlabel.
Vi har modtaget informationerne om din retur. Følg venligst nedenstående trin for at fuldføre returneringen.
En kopi af dine returinformationer er sendt til .-
Klargør pakken
Pak dine returvarer og evt. returseddel i din returemballage. Sørg for at pakken er emballeret forsvarligt og efter transportørens krav.
-
Pakkelabel
Hent og udskriv din pakkelabel.
Sæt pakkelabelen fast på pakkens største, lige flade. Sørg for, at din pakkelabel er læselig og dæk ikke stregkoden med tape.
Har du ikke adgang til en printer?
Fremvis blot nedenstående QR-kode ved indlevering. QR-koden er også sendt til din e-mail.
Har du ikke adgang til en printer?
Skriv blot nedenstående talkode på pakken.
-
Indlever pakken
Indlever pakken i en pakkeshop. Find den nærmeste pakkeshop her.