Påbegynd din reklamation
Her kan du returnere dine varer til reklamation.
Husk at udfylde RMA sedlen så vi kan se dine oplysninger samt fejlbeskrivelse
- Du skal kun sende selve enheden.
- Du skal ikke vedlægge hverken SIM-kort, cover, oplader, æske eller lignende.
- Du skal fjerne din tastaturkode og dit Apple-ID
- Du skal vedlægge en seddel, der beskriver problemet.
- Du skal sørge for, at pakke enheden forsvarligt ind.
- Du kan ikke aflevere pakken i en postkasse, men skal aflevere den på et posthus.
- Pakken er som regel 1-2 hverdage undervejs fra dig til os.
- Du skal være opmærksom på, at hvis den oplyste fejl/mangel ikke kan konstateres eller hvis fejlen er selvforskyldt som følge af forkert brug, så afholder du selv betalingen af én påbegyndt værkstedstime på 300 kr. samt fragt frem og tilbage.
OBS: Vi tager ikke ansvar for indhold på enheden og anbefaler, at du tager en sikkerhedskopi og sletter alt indhold.
Vi har modtaget informationerne om din retur. Følg venligst nedenstående trin for at fuldføre returneringen.
En kopi af dine returinformationer er sendt til .-
Returseddel
Hent, udskriv og udfyld retursedlen.
Hent -
Klargør pakken
Pak dine returvarer og evt. returseddel i din returemballage. Sørg for at pakken er emballeret forsvarligt og efter transportørens krav.
-
Pakkelabel
Hent og udskriv din pakkelabel.
Sæt pakkelabelen fast på pakkens største, lige flade. Sørg for, at din pakkelabel er læselig og dæk ikke stregkoden med tape.
Har du ikke adgang til en printer?
Fremvis blot nedenstående QR-kode ved indlevering. QR-koden er også sendt til din e-mail.
Har du ikke adgang til en printer?
Skriv blot nedenstående talkode på pakken.
-
Indlever pakken
Indlever pakken i en pakkeshop. Find den nærmeste pakkeshop her.