Hello Nature ApS - Returportal

Retur

Betaling

Kvittering

Udfyld dine informationer

Du kan returnere varer, som du har købt hos os.

På denne side kan du bestille en returseddel og købe returfragt til din returpakke.

Når betalingen er gennemført, så kan du på kvitteringssiden hente din returseddel og pakkelabel. Retursedlen og din købte pakkelabel vil også blive sendt til din angivne e-mail adresse.

Når vi har modtaget din returpakke, så vil vores kundeservice behandle den hurtigst mulig. Såfremt at din returordre opfylder betingelserne for retur, så sørger vi for at refundere dit køb.

Jeg har læst og accepterer handelsbetingelserne

Specifikt i forhold til planter: Der ydes fortrydelsesret på planter købt online hos Hello Nature ApS. Hvis du ønsker at udøve din fortrydelsesret på køb af planter, skal Hello Nature ApS skal have besked samme dag som modtagelsen af planten finder sted eller senest den næstkommende dag. Planten skal opbevares og returneres forsvarligt, så den ikke tager skade. Returnering af planter skal ske snarest muligt og uden unødigt ophold, idet plantens salgsværdi ellers kan risikere at blive formindsket.

Printer påkrævet. Retursedlen og pakkelabelen vil blive leveret som PDF filer. Det er derfor nødvendigt, at du på et tidspunkt har adgang til en printer, så du kan udskrive dem.

Retur

Betaling

Kvittering

Din betaling er gennemført.

Din returseddel og pakkelabel er klar til dig.

Følg instruktionerne forneden og klargør din returpakke.

Udskriv og udfyld retursedlen. Retursedlen lægges i pakken. Pakken tapes godt til, så den ikke går op under forsendelsen.

Hent returseddel

Udskriv pakkelabelen og sæt den uden på pakken med tape. Sørg for at tapen ikke går ind over stregkoderne.

Hent pakkelabel

Nu er du klar til at sende pakken. Du sender pakken ved at aflevere den i en GLS PakkeShop.

Indleveringssted