Påbegynd din retur
Hos Hjemlux.dk yder vi 14 dages returret på din ordre
Bemærk at vi ikke yder returret på produkter som produceres på bestilling ud fra dine specifikationer f.eks. valg af farve, størrelse, design, personlige tekster m.m.
- Er du det mindste i tvivl om der ydes returret på dit produkt anbefaler vi at kontakte os på info@hjemlux.dk før returnering for at undgå at der opstår ekstra fragtomkostninger for dig.
I tilfælde af reklamation bedes du altid kontakte os på info@hjemlux.dk med fremsendelse af billeder. Bemærk at din reklamation skal godkendes før du sender pakken retur.
Sørg for at tilbagesende returvaren forsvarligt. Modtager vi en defekt vare, kan vi ikke tilbagebetale pengene.
Obs. vejer returpakken mere end 10 kg bedes du kontakte os på info@hjemlux.dk inden returnering.
Hjælp os med at finde din ordre ved at udfylde nedenstående.
Vælg de varer som du gerne vil returnere
Ordre:
Vi har modtaget informationerne om din retur. Følg venligst nedenstående trin for at fuldføre returneringen.
En kopi af dine returinformationer er sendt til .-
Hent og udskriv
Dette returdokument indeholder både din pakkelabel og returseddel. Hent og udskriv returdokumentet.
Klip på den stiplede linje, så du får en returseddel og en pakkelabel.
Har du ikke adgang til en printer?
Fremvis blot nedenstående QR-kode ved indlevering. QR-koden er også sendt til din e-mail.
Har du ikke adgang til en printer?
Skriv blot nedenstående talkode på pakken.
-
Klargør pakken
Pak dine returvarer og retursedlen i din returemballage. Sørg for at pakken er emballeret forsvarligt og efter transportørens krav.
Sæt pakkelabelen fast på pakkens største, lige flade. Sørg for, at din pakkelabel er læselig og dæk ikke stregkoden med tape.
-
Indlever pakken
Indlever pakken i en pakkeshop. Find den nærmeste pakkeshop her.