Houm ApS

Udfyld dine informationer

Hvis du ønsker at returnere varer, som du har købt hos Houm, kan du på denne side bestille en returseddel og købe returfragt til din returpakke.

Returfragten koster kr. 50, og du betaler med kreditkort.

Når betalingen er gennemført, kan du på kvitteringssiden hente din returseddel og pakkelabel. Retursedlen og din købte pakkelabel vil også blive sendt til din angivne e-mail adresse.

Når vi har modtaget din returpakke, så vil vores kundeservice behandle den hurtigst mulig. Hvis din returordre opfylder betingelserne for retur, refunderer vi dit køb inden for de nærmeste dage.

Vigtig information vedr. returnering af møbler og pakker over 20 kg.: 
Såfremt du ønsker at returnere møbler eller en pakke over 20 kg, bedes du kontakte os for nærmere aftale - du kan IKKE købe returfragt til din returpakke på denne side.

GLS-forsendelse: Du kan tjekke, at din pakke overholder GLS' krav til pakkedimensioner og vægt - som afsender af pakken er det dit ansvar.

Har du spørgsmål?
Ring eller skriv til HOUM - mobil 29 48 09 02/mail: info@houm.dk


Indtast venligst navn
Indtast venligst adresse
Indtast venligst postnummer
Indtast venligst by
translation missing: da.return_portal_text.validation.simple_country
Indtast venligst e-mail
Du skal acceptere handelsbetingelserne
Du skal acceptere ovenstående
  1. Returseddel

    Hent, udskriv og udfyld retursedlen.

    Hent
  2. Pakkelabel

    Hent og udskriv din pakkelabel.

    Hent
  3. Klargør pakken

    Pak dine returvarer og retursedlen i din returemballage. Påklæb din pakkelabel uden på pakken med tape.

    NB! Sørg for at din pakkelabel er læselig og dæk ikke labelens stregkode med tape eller lignende.

  4. Aflever pakken

    Indlever pakken i en pakkeshop. Find den nærmeste pakkeshop her.


Har du ikke adgang til en printer?

Bare rolig. Din retur er tilgængelig for en label-fri returnering. Skriv din kode uden på din pakke. Skriv venligst tallene klare og læselige.