IKAIKA Returportal
Det er blevet super nemt og labelfrit at returnere til IKAIKA. Du kan gratis returnere varer, som du har købt hos os, så længe at du overholder returfristen på 30 dage.
På denne side kan du bestille din returneringsformular samt QR-kode og pakkelabel. Når du har indtastet dine oplysninger vil du modtage en mail med en QR-kode samt en label. Du kan vælge at printe din label ud og sætte på pakken, eller blot gå i din lokale GLS pakkeshop og vise den fremsendte QR-kode. Da printer pakkeshoppen din returlabel, som skal sættes på pakken. Du er altså nu fri for selv at stå for at printe din label. Udfyld gerne den i pakken vedlagte returneringsformular, så er det lettere for os at håndtere når pakken modtages.
Når vi har modtaget din returpakke, så vil vores kundeservice behandle den hurtigst mulig. Såfremt at din returordre opfylder betingelserne for retur, så sørger vi for at bytte eller refundere dit køb.
Vælg de varer som du gerne vil returnere
Ordre:
Vi har modtaget informationerne om din retur. Følg venligst nedenstående trin for at fuldføre returneringen.
En kopi af dine returinformationer er sendt til .-
Hent og udskriv
Returdokumentet indeholder både din pakkelabel og din returseddel. Hent og udskriv returdokumentet.
Hent -
Klargør pakken
Klip den stiplede linje, så du har en returseddel og en pakkelabel. Pak din returvare og retursedlen i din returemballage. Påklæb din pakkelabel uden på pakken med tape.
NB! Sørg for at din pakkelabel er læselig og dæk ikke labelens stregkode med tape eller lignende.
-
Aflever pakken
Indlever pakken i en pakkeshop. Find den nærmeste pakkeshop her.
Har du ikke adgang til en printer?
Bare rolig. Din retur er tilgængelig for en label-fri returnering. Skriv din kode uden på din pakke. Skriv venligst tallene klare og læselige.