Udfyld dine informationer
Du kan returnere varer, som du har købt hos os, hvis det sker i henhold til de handelsbetingelser, som du har godkendt ved køb. Betingelserne er forskellige alt efter om returnering sker ifm. fortrydelse eller reklamation.
Er du i tvivl, så kontakt os, så vi kan hjælpe dig på bedst mulig vis.
På denne side kan du bestille en returseddel og købe returfragt til din returpakke.
Når betalingen er gennemført, så kan du på kvitteringssiden hente din returseddel og pakkelabel. Retursedlen og din købte pakkelabel vil også blive sendt til din angivne e-mail adresse.
Når vi har modtaget din returpakke, så vil vores kundeservice behandle den hurtigst mulig. Såfremt din returordre opfylder betingelserne for retur, så sørger vi for at refundere dit købspris for de returnerede varer. Du skal selv afholde omkostninger til at returnere varer - medmindre der er tale om en reklamation. Dette følger af lovgivning og den praksis, som de fleste e-shops efterhånden overgår til.
Vi har modtaget informationerne om din retur. Følg venligst nedenstående trin for at fuldføre returneringen.
En kopi af dine returinformationer er sendt til .-
Returseddel
Hent, udskriv og udfyld retursedlen.
Hent -
Pakkelabel
Hent og udskriv din pakkelabel.
Hent -
Klargør pakken
Pak dine returvarer og retursedlen i din returemballage. Påklæb din pakkelabel uden på pakken med tape.
NB! Sørg for at din pakkelabel er læselig og dæk ikke labelens stregkode med tape eller lignende.
-
Aflever pakken
Indlever pakken i en pakkeshop. Find den nærmeste pakkeshop her.
Har du ikke adgang til en printer?
Bare rolig. Din retur er tilgængelig for en label-fri returnering. Skriv din 9-cifrede kode uden på din pakke. Skriv venligst tallene klare og læselige.