Beginnen Sie Ihre Rückgabe

Es ist ganz einfach, online unter www.kvik.de gekaufte Artikel zurückzusenden. Füllen Sie einfach alle unten stehenden Felder aus - vergessen Sie nicht, Ihre Bestellnummer im Referenzfeld anzugeben.

Sie erhalten dann per E-Mail Ihren Paketschein zum Ausdrucken. Verpacken Sie die zurückgesendeten Waren sicher, legen Sie den ausgefüllten Rücksendeschein bei, den Sie zusammen mit dem Paket erhalten haben, und befestigen Sie den Paketaufkleber an dem Päckchen. Wenn Sie Ihren Rücksendeschein verloren haben, können Sie auf der nächsten Seite einen neuen ausdrucken.

Nun können Sie Ihr Rücksendepaket bei einer DPD-Abgabestelle abgeben, woraufhin es an unser Lager zurückgeschickt wird.

Wichtig! Bestellungen, die unter www.kvik.de gekauft wurden, müssen immer an Kvik A/S zurückgeschickt werden und können nicht in unseren Geschäften zurückgegeben werden.

Es besteht ein 30-tägiges Widerrufsrecht beim Kauf von Waren im Kvik-Webshop. Das Widerrufsrecht läuft ab dem Zeitpunkt, an dem Sie die Ware erhalten haben. Wenn Sie Ihre Ware in einem der Kvik-Geschäfte gekauft haben, müssen Sie sich direkt an das Geschäft wenden.

Wenn Sie sich über einen im Webshop gekauften Artikel beschweren möchten, können Sie hier mehr darüber lesen:

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Ich habe Folgendes gelesen und stimme dem zu: Bedingungen Sie müssen die Bedingungen akzeptieren

Mit dem Absenden dieses Rücksendeformulars bestätigen Sie, dass Sie Ihr Widerrufsrecht in Bezug auf die von Ihnen angegebene Bestellnummer und Artikel ausüben möchten. Unsere Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten im Zusammenhang mit dem Widerruf. Über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten im Zusammenhang mit der Rückgabe können Sie sich in unserer Datenschutzerklärung informieren, die Sie hier finden: https://www.kvik.de/terms-and-conditions/kvik-privacy-policy Sie müssen die obigen Bedingungen akzeptieren

Sie haben es fast geschafft!

Wir haben die Information über Ihre Rückgabe erhalten. Bitte befolgen Sie die folgenden Schritte, um die Rückgabe abzuschließen.

Eine Kopie der Rückgabeinformationen wurde gesendet an .

Rücksendeschein

Den Rückgabeschein herunterladen, ausdrucken und ausfüllen.
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Bereiten Sie das Paket vor

Bitte verpacken Sie Ihre Rücksendung zusammen mit dem Rückgabeschein in der Rücksendung. Achten Sie darauf, dass die Verpackung sicher ist und den Anforderungen des Transporteurs entspricht.
Versandetikett

Bitte laden Sie Ihr Versandetikett herunter und drucken Sie es anschließend aus.

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Befestigen Sie das Versandetikett auf die größte, flache Seite des Pakets. Stellen Sie sicher, dass Ihr Versandetikett gut lesbar ist, und bedecken Sie den Barcode nicht mit Klebeband.

Haben Sie keinen Drucker zur Hand?

Zeige einfach den unten stehenden QR-Code beim Abgeben im Paketshop vor. Der QR-Code wurde auch an Ihre Email-Adresse gesendet.

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Schreibe einfach den unten stehenden Zahlencode auf das Paket.
Gib das Paket ab

Gib das Paket in einem Paketshop ab. Finde den nächstgelegenen hier.

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