Kvik A/S

Devolución de artículos comprados en línea en Kvik.es

Es fácil devolver artículos comprados en línea en www.kvik.es. Solo tiene que rellenar todos los campos que aparecen a continuación. No olvide añadir su número de pedido en el campo de referencia.

A continuación, recibirá por correo electrónico la etiqueta del paquete para imprimirla. Empaquete los artículos devueltos de forma segura, adjunte la nota de devolución cumplimentada que recibió con el paquete y pegue la etiqueta al paquete. Si ha perdido la nota de devolución, puede imprimir una nueva en la página siguiente.

Ya puede entregar el paquete devuelto en un punto de recogida DPD, tras lo cual será devuelto a nuestro almacén.

Importante Los pedidos comprados en www.kvik.es deben devolverse siempre a Kvik A/S y no pueden devolverse en nuestras tiendas físicas.

Existe un derecho de desistimiento de 30 días al comprar productos en la tienda web de Kvik. El derecho de desistimiento comienza en el momento de la recepción de la mercancía. Si ha adquirido los productos en una de las tiendas físicas de Sandvik, deberá ponerse en contacto directamente con la tienda.

Si desea presentar una reclamación sobre un artículo adquirido en la tienda web, puede obtener más información aquí:

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  1. Return slip

    Download, print, and fill in the return slip.

    Download

  2. Prepare the package

    Pack your return items and the return slip in your return packaging. Make sure the package is packed securely and according to the carrier's requirements.

  3. Shipping label

    Download and print your shipping label.

    Download

    Affix the shipping label to the largest, flat surface of the package. Ensure that your shipping label is legible and do not cover the barcode with tape.

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    Simply present the QR code below when handing in your package. The QR code has also been sent to your email.

    QR-Code

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    Simply write the numerical code on the package.

  4. Hand in your package

    Drop off the package at a parcel shop. Find your nearest here.