Påbegynd din retur
Returseddel og gebyr
Du kan bestille en returseddel på denne side. Når bestillingen er gennemført, kan du hente retursedlen og pakkelabelen direkte på kvitteringssiden. Retursedlen og pakkelabelen vil desuden blive sendt til den e-mailadresse, du har angivet. Brug af vores returlabel-service koster 49 kr., som fratrækkes det beløb, der skal refunderes.
RMA-nummer
Før du returnerer en vare, skal du anmode om et RMA-nummer (Return Materials Authorization) fra os. Sørg for, at RMA-nummeret er tydeligt angivet på emballagen til returneringen, da varer uden RMA-nummer ikke vil blive accepteret. Du kan få et RMA-nummer ved at kontakte os via e-mail på kundeservice@ledide.dk
Fortrydelsesret og behandlingstid
Du har mulighed for at returnere varer købt hos os med 14 dages fortrydelsesret. Når vi modtager din returpakke, sørger vores kundeservice for at behandle den hurtigst muligt. Såfremt din returnering opfylder betingelserne, refunderer vi købsbeløbet uden unødig forsinkelse.
Vi har modtaget informationerne om din retur. Følg venligst nedenstående trin for at fuldføre returneringen.
En kopi af dine returinformationer er sendt til .-
Returseddel
Hent, udskriv og udfyld retursedlen.
Hent -
Klargør pakken
Pak dine returvarer og evt. returseddel i din returemballage. Sørg for at pakken er emballeret forsvarligt og efter transportørens krav.
-
Pakkelabel
Hent og udskriv din pakkelabel.
Sæt pakkelabelen fast på pakkens største, lige flade. Sørg for, at din pakkelabel er læselig og dæk ikke stregkoden med tape.
Har du ikke adgang til en printer?
Fremvis blot nedenstående QR-kode ved indlevering. QR-koden er også sendt til din e-mail.
Har du ikke adgang til en printer?
Skriv blot nedenstående talkode på pakken.
-
Indlever pakken
Indlever pakken i en pakkeshop. Find den nærmeste pakkeshop her.