Retur

Betaling

Kvittering

Sådan gør du

Du kan returnere eller ombytte varer, som du har købt hos os.

På denne side kan du bestille en returseddel og købe returfragt til din returpakke. Er der tale om ombytning, får du tilbagebetalt din returfragt.

Når betalingen er gennemført, så kan du på kvitteringssiden hente din returseddel. Din købte pakkelabel vil blive sendt til din angivne e-mail adresse. Din returseddel vil også blive sendt hertil.

Når vi har modtaget din returpakke, så vil vores kundeservice behandle den hurtigst mulig. Såfremt at din returordre opfylder betingelserne for retur, så sørger vi for at refundere dit køb. Dette gælder både, hvis du har fortrudt dit køb eller blot ønsker at ombytte din vare. 

Retur

Betaling

Kvittering

Kvittering

Din betaling er gennemført.

Din returseddel er klar til dig. Din pakkelabel er sendt til din e-mailadresse sammen med retursedlen.    

Følg instruktionerne forneden og klargør din returpakke.

1

Udskriv og udfyld retursedlen. Retursedlen lægges i pakken. Pakken tapes godt til, så den ikke går op under forsendelsen.

2

Skriv ni-cifre-koden på din pakke. Tallene skal skrives, så det er letlæseligt.

Alternativt: Udskriv pakkelabelen og sæt den uden på pakken med tape. Sørg for at tapen ikke går ind over stregkoderne.

3

Nu er du klar til at sende pakken. Du sender pakken ved at aflevere den i en dao Pakkeshop.