Udfyld dine informationer
Du befinder dig nu på Shipmondos’ hjemmeside og shipmondo.com er din aftalepart, når du bestiller din returlabel.
På denne side kan du bestille en returlabel til din returpakke.
Når bestillingen af labelen er færdig, så kan du på kvitteringssiden hente din returseddel og pakkelabel. Retursedlen og din pakkelabel vil også blive sendt til din angivne e-mail adresse.
Når vi har modtaget din returpakke, så vil vores kundeservice behandle den hurtigst mulig. Såfremt at din returordre opfylder betingelserne for retur, så sørger vi for at refundere dit køb.
Hvis der er tale om en reklamation, så kontakt kundeservice og få tilsendt en gratis pakkelabel.
Sådan bruger du returlabelen
-Følg linket i den mail du modtager, og print returlabelen ud
- Fastgør returlabelen på din pakke
-Aflever pakken i en dao eller GLS Pakkeshop - find den nærmeste her
-Din returpakke vil typisk modtages af os i løbet af 1-2 hverdage
-Vores ekspeditionstid er hefter typisk 3-6 hverdage
Vi har modtaget informationerne om din retur. Følg venligst nedenstående trin for at fuldføre returneringen.
En kopi af dine returinformationer er sendt til .-
Returseddel
Hent, udskriv og udfyld retursedlen.
Hent -
Klargør pakken
Pak dine returvarer og evt. returseddel i din returemballage. Sørg for at pakken er emballeret forsvarligt og efter transportørens krav.
-
Pakkelabel
Hent og udskriv din pakkelabel.
Sæt pakkelabelen fast på pakkens største, lige flade. Sørg for, at din pakkelabel er læselig og dæk ikke stregkoden med tape.
Har du ikke adgang til en printer?
Fremvis blot nedenstående QR-kode ved indlevering. QR-koden er også sendt til din e-mail.
Har du ikke adgang til en printer?
Skriv blot nedenstående talkode på pakken.
-
Indlever pakken
Indlever pakken i en pakkeshop. Find den nærmeste pakkeshop her.