Beginnen Sie Ihre Rückgabe
Wenn Sie Ihre Bestellung oder einzelne Artikel zurücksenden möchten und es sich um eine normale Rücksendung handelt, die Sie von GLS geliefert bekommen haben, bestellen Sie bitte einfach ein Rücksendeetikett über das folgende Retourenportal.
Haben Sie Ihre Bestellung direkt an Ihre Haustür per Spedition/BRINK erhalten, z. B. weil Sie einen großen oder schweren Artikel gekauft haben, kann das folgende Retourenportal nicht verwendet werden. Der Grund dafür ist, dass GLS so große Pakete oder ganze Paletten – z. B. große Käfige oder Aquarien – nicht transportieren kann. In diesem Fall kontaktieren Sie uns bitte direkt, damit wir gemeinsam eine Lösung finden können.
Wir haben die Information über Ihre Rückgabe erhalten. Bitte befolgen Sie die folgenden Schritte, um die Rückgabe abzuschließen.
Eine Kopie der Rückgabeinformationen wurde gesendet an .-
Bereiten Sie das Paket vor
Bitte verpacken Sie Ihre Rücksendung zusammen mit dem Rückgabeschein in der Rücksendung. Achten Sie darauf, dass die Verpackung sicher ist und den Anforderungen des Transporteurs entspricht.
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Versandetikett
Bitte laden Sie Ihr Versandetikett herunter und drucken Sie es anschließend aus.
Befestigen Sie das Versandetikett auf die größte, flache Seite des Pakets. Stellen Sie sicher, dass Ihr Versandetikett gut lesbar ist, und bedecken Sie den Barcode nicht mit Klebeband.
Haben Sie keinen Drucker zur Hand?
Zeige einfach den unten stehenden QR-Code beim Abgeben im Paketshop vor. Der QR-Code wurde auch an Ihre Email-Adresse gesendet.
Haben Sie keinen Drucker zur Hand?
Schreibe einfach den unten stehenden Zahlencode auf das Paket.
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Gib das Paket ab
Gib das Paket in einem Paketshop ab. Finde den nächstgelegenen hier.