Påbörja din retur
Vad gäller för din retur?
Returnerar du inom 14 dagar från mottagandet? Då gäller din lagstadgade ångerrätt - vi återbetalar varupriset och dina ursprungliga fraktkostnader.
Returnerar du mellan dag 15 och 30? Då gäller vår utökade returpolicy - vi återbetalar varupriset, men inte de ursprungliga fraktkostnaderna.
Returfrakt betalas av dig i båda fallen, om det inte beror på ett fel från vår sida. Du får en e-postbekräftelse med datum och tidpunkt så snart din retur är registrerad.
Hitta vår returpolicy här.
Denna portal kan inte användas för reklamationer. Hitta information om hur du kontaktar oss angående detta här.
Tyvärr erbjuder vi för närvarande inte byten. Om du behöver en annan storlek rekommenderar vi att du lägger en ny beställning i rätt storlek.
If you are an international customer, please use the International Return or withdraw form at the bottom on this page: https://moto-lounge.dk/pages/returns or send us an email at info@moto-lounge.dk
--
Hjälp oss att hitta din beställning genom att fylla i nedanstående.
Välj de artiklar du vill returnera.
Beställning:
Vi har mottagit informationen om din retur. Följ stegen nedan för att slutföra returen.
En kopia av returinformationen har skickats till .-
Ladda ner och skriv ut
Det här returdokumentet innehåller både din fraktetikett och din returföljesedel. Ladda ner och skriv ut returdokumentet.
Klipp längs den streckade linjen för att få en returföljesedel och en fraktetikett.
Har du inte tillgång till en skrivare?
Visa bara den här QR-koden när du lämnar in paketet. QR-koden har också skickats till din e-post.
Har du inte tillgång till en skrivare?
Skriv bara in det här kodnumret på paketet.
-
Förbered paketet
Packa dina returvaror och returföljesedel i din returförpackning. Se till att paketet är väl emballerat och uppfyller transportföretagets krav.
Klistra fraktetiketten på paketets största, platta yta. Se till att din fraktetikett är läsbar och täck inte för streckkoden med tejp.
-
Lämna in paketet
Lämna in paketet på ett utlämningsställe. Hitta ditt närmaste här.