Returforsendelse til Nalas Shop

Du kan returnere varer, som du har købt hos Nalas Shop. Se del af E-handelsvilkår som du har bekræftet: 
"Fortrydelse

Som kunde hos Nalas hunde-hotel har du 14 dages fortrydelsesret på varer købt i shoppen, dette gælder dog ikke for vare med udløbsdato. Kunderne har altid god tid til at vurdere deres køb på shop.hunde-hotel.dk. Dog må varen ikke have været taget i brug eller emballagen brudt. Kunden betaler returportoen, ligeledes bærer kunden ansvaret for varen/produktet hvis det forsvinder eller bliver beskadiget undervejs ved fragten retur til shoppen. Ubrugte varer og varer i intakt emballage tages retur og varens pris bliver refunderet. Har varen været en del af mængderabatten, kan det betyde at refunderingsprisen på den returnerede vare bliver mindre end på ordren. (F.eks du køber 2 stk. line med rabat normalpris 100kr pr. line, rabatpris 85kr pr. line - I alt kr. 170,00, vil du hvis du returnere den ene line kun modtage kr. 70,00 retur, da den første line så ikke længere får rabat. Dette gælder kun ved mængderabat og ikke ved kampagner eller andre særlige tilbud.). På samme måde kan returneringsprisen ændre sig hvis du har fået fri fragt og ordren eftter returning ikke længere kan få fri fragt, så vil returneringen blive fratrukket prisen for fragt."

På denne side kan du bestille en returseddel og købe returfragt til din returpakke. Det er meget vigtigt at du kontakter mig enten pr. emal eller pr. telefon inden du afsender returvarer, da varer med udløb eller brugte varer ikke kan returneres.

Når betalingen er gennemført, kan du på kvitteringssiden hente din returseddel og pakkelabel. Retursedlen og din købte pakkelabel vil også blive sendt til din angivne e-mail adresse.

Når jeg har modtaget din returpakke, så vil jeg behandle den hurtigst mulig. Såfremt at din returordre opfylder betingelserne for retur, så sørger jeg for at refundere dit køb.

Vær opmærksom på at pakken skal afsendes indenfor 14 dage.

Indtast afsender navn og adresse nedenfor.