Gebe Deine Daten ein
Du kannst bei uns gekaufte Artikel zurückgeben.
Auf dieser Seite kannst Du ein Rücksendeschein bestellen und den Rückversand für Dein Rücksendepaket kaufen.
Wenn die Bestellung des Rücksendeetiketts abgeschlossen ist, kannst Du Dein Rücksendeschein und Dein Paketetikett auf der Bestätigungsseite abholen. Der Retourenschein und Dein bestellter Paketschein werden ebenfalls an Ihre angegebene E-Mail-Adresse gesendet.
Sobald wir Deine Rücksendung erhalten haben, wird unser Kundenservice diese schnellstmöglich bearbeiten. Wenn Deine Rücksendung die Bedingungen für die Rücksendung erfüllt, werden wir den gezahlten Betrag, abzüglich der Rücksendegebühr erstatten.
Wir haben die Information über Ihre Rückgabe erhalten. Bitte befolgen Sie die folgenden Schritte, um die Rückgabe abzuschließen.
Eine Kopie der Rückgabeinformationen wurde gesendet an .-
Rücksendeschein
Den Rückgabeschein herunterladen, ausdrucken und ausfüllen.
Herunterladen -
Bereiten Sie das Paket vor
Bitte verpacken Sie Ihre Rücksendung zusammen mit dem Rückgabeschein in der Rücksendung. Achten Sie darauf, dass die Verpackung sicher ist und den Anforderungen des Transporteurs entspricht.
-
Versandetikett
Bitte laden Sie Ihr Versandetikett herunter und drucken Sie es anschließend aus.
Befestigen Sie das Versandetikett auf die größte, flache Seite des Pakets. Stellen Sie sicher, dass Ihr Versandetikett gut lesbar ist, und bedecken Sie den Barcode nicht mit Klebeband.
Haben Sie keinen Drucker zur Hand?
Zeige einfach den unten stehenden QR-Code beim Abgeben im Paketshop vor. Der QR-Code wurde auch an Ihre Email-Adresse gesendet.
Haben Sie keinen Drucker zur Hand?
Schreibe einfach den unten stehenden Zahlencode auf das Paket.
-
Gib das Paket ab
Gib das Paket in einem Paketshop ab. Finde den nächstgelegenen hier.