Beginnen Sie Ihre Rückgabe
Bei Rito haben Sie unbegrenzte Möglichkeiten, Ihren Einkauf zurückzugeben
Hier im Portal können Sie ganz einfach einen Paketschein kaufen, mit dem Sie die bei Rito gekauften Artikel zurückschicken können. Sie bezahlen Ihre Rücksendung direkt hier im Portal per Kreditkarte.
Vergessen Sie nicht, Ihre Bestellnummer im Rücksendepaket anzugeben.
Die Artikel müssen unbenutzt und in der Originalverpackung sein. Wenn Sie einen anderen Artikel umtauschen möchten, müssen Sie die Ware zunächst zurückschicken und wir erstatten Ihnen den Betrag*. Sie können dann eine neue Bestellung auf der Website aufgeben.
*Wenn Sie Bestellungen zurücksenden, die älter als 180 Tage sind, können wir Ihnen das Geld nicht erstatten, sondern Sie erhalten einen Gutschein.
Wir haben die Information über Ihre Rückgabe erhalten. Bitte befolgen Sie die folgenden Schritte, um die Rückgabe abzuschließen.
Eine Kopie der Rückgabeinformationen wurde gesendet an .-
Bereiten Sie das Paket vor
Bitte verpacken Sie Ihre Rücksendung zusammen mit dem Rückgabeschein in der Rücksendung. Achten Sie darauf, dass die Verpackung sicher ist und den Anforderungen des Transporteurs entspricht.
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Versandetikett
Bitte laden Sie Ihr Versandetikett herunter und drucken Sie es anschließend aus.
Befestigen Sie das Versandetikett auf die größte, flache Seite des Pakets. Stellen Sie sicher, dass Ihr Versandetikett gut lesbar ist, und bedecken Sie den Barcode nicht mit Klebeband.
Haben Sie keinen Drucker zur Hand?
Zeige einfach den unten stehenden QR-Code beim Abgeben im Paketshop vor. Der QR-Code wurde auch an Ihre Email-Adresse gesendet.
Haben Sie keinen Drucker zur Hand?
Schreibe einfach den unten stehenden Zahlencode auf das Paket.
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Gib das Paket ab
Gib das Paket in einem Paketshop ab. Finde den nächstgelegenen hier.