Påbegynd din ombytning eller retur
Du kan nemt returnere varer, som du har købt hos os. På denne side kan du bestille en returseddel og købe returfragt til din returpakke
Når betalingen er gennemført, så kan du på kvitteringssiden hente din returseddel og pakkelabel, som også bliver sendt til din mail. Returlabel og returseddel kommer som en PDF, og du skal bruge en printer for at bruge din label.
Når vi har modtaget din returpakke, vil vores kundeservice behandle den hurtigst mulig (normalt indenfor 0-1 hverdag). Såfremt din returordre opfylder betingelserne for retur, så sørger vi for at refundere dit køb eller sende dig en ny størrelse.
Hvis du ønsker en ny størrelse, så HUSK at tjekke, om den er på lager ved at hoppe ind på hjemmesiden.
Vi har modtaget informationerne om din retur. Følg venligst nedenstående trin for at fuldføre returneringen.
En kopi af dine returinformationer er sendt til .-
Returseddel
Hent, udskriv og udfyld retursedlen.
Hent -
Klargør pakken
Pak dine returvarer og evt. returseddel i din returemballage. Sørg for at pakken er emballeret forsvarligt og efter transportørens krav.
-
Pakkelabel
Hent og udskriv din pakkelabel.
Sæt pakkelabelen fast på pakkens største, lige flade. Sørg for, at din pakkelabel er læselig og dæk ikke stregkoden med tape.
Har du ikke adgang til en printer?
Fremvis blot nedenstående QR-kode ved indlevering. QR-koden er også sendt til din e-mail.
Har du ikke adgang til en printer?
Skriv blot nedenstående talkode på pakken.
-
Indlever pakken
Indlever pakken i en pakkeshop. Find den nærmeste pakkeshop her.