Returnér dit køb fra PRAG Online
Du kan returnere varer, som du har købt hos os i 30 dage fra den dag du modtager dine varer.
På denne side kan du nemt købe returfragt til din returpakke.
Når betalingen er gennemført, så kan du på kvitteringssiden hente dit pakkelabel/se den pakkekode som du skal skrive på din forsendelse. Vi sender det selvfølgelig også til din angivne e-mail adresse.
Vejledning:
Indpak dine returvarer forsvarligt - genbrug meget gerne emballagen.
Print dit label/skriv pakkekoden på pakken.
Vedlæg en seddel med dit #ordrenummer. Du finder ordrenummeret på din bekræftelsesmail.
Når vi har modtaget din returpakke, så vil vi behandle den hurtigst muligt. Såfremt at din returordre opfylder betingelserne for retur, så sørger vi for at refundere dit køb til det anvendte betalingskort. Du får besked om returneringen via den mail du oplyste ved køb.
Vi har modtaget informationerne om din retur. Følg venligst nedenstående trin for at fuldføre returneringen.
En kopi af dine returinformationer er sendt til .-
Klargør pakken
Pak dine returvarer og evt. returseddel i din returemballage. Sørg for at pakken er emballeret forsvarligt og efter transportørens krav.
-
Pakkelabel
Hent og udskriv din pakkelabel.
Sæt pakkelabelen fast på pakkens største, lige flade. Sørg for, at din pakkelabel er læselig og dæk ikke stregkoden med tape.
Har du ikke adgang til en printer?
Fremvis blot nedenstående QR-kode ved indlevering. QR-koden er også sendt til din e-mail.
Har du ikke adgang til en printer?
Skriv blot nedenstående talkode på pakken.
-
Indlever pakken
Indlever pakken i en pakkeshop. Find den nærmeste pakkeshop her.