Hjælp os med at finde din ordre ved at udfylde nedenstående. Hos RC Kongen ønsker vi at gøre din returproces så enkel og forståelig som muligt. Her er nogle vigtige punkter, du skal være opmærksom på, når du sender varer retur:

Fortrydelsesret: Du har altid 14 dages fortrydelsesret fra den dag, du modtager din vare. Hvis du fortryder dit køb, kan du sende varen retur inden for denne periode. Bemærk venligst, at omkostningerne til returforsendelsen skal du selv stå for.

Garanti og skader: Som forhandler af fjernstyret legetøj forstår vi, at uheld kan ske. Hvis du har været uheldig og ødelagt noget på din RC bil, er det vigtigt at vide, at garantien ikke dækker skader forårsaget af ulykker eller forkert brug.

Reparationsservice: Har din fjernstyrede bil brug for reparation? Du kan sende den til vores værksted. Vi vil derefter kontakte dig med en pris på reparationen, før vi går i gang. På den måde har du fuld kontrol over reparationen og de omkostninger, der er forbundet med den.

Lipo batterier: Vi erstatter Lipo batterier under garantien, forudsat at de er blevet behandlet korrekt. Det betyder, at batterierne skal være opladet til 'storage' niveau efter brug, og at de aldrig må have været afladet til under 3V pr. celle. Dette sikrer batteriernes levetid og din sikkerhed.